我们通过各种方式将客户引到自己的阿里巴巴国际站店铺或其他平台店铺,如果客户进来只是浏览了一下就离开了,我们就要思考如何进行店铺优化来提升转化率。一个高质量的详情页对产品交易起着非常重要的作用。
1.标题关键词
阿里巴巴国际站中关键词和标题权重一样。如何选择和设置产品关键词呢?阿里巴巴国际站的“数据管家”中就有多种信息,如热搜词、行业视角中的不同买家热搜词、飙升词、零少词:访客详情的“常用搜索词”;在“数据管家”中“我的词”中查看曝光率、点击量、搜索热度、买家竞争度等;在“我的产品”中查看关键词的来源。此外还可以通过客户询盘所使用的词来设置。各个关键词可以按照重要性排序,重要的关键词放在前面。
2.主图
主图决定客户是否会点击进入详情页,主图要简洁大方、清晰、背景简单,最好以白色为主,突出产品的卖点和特点。产品名称和产品图片一致,注意商品主体占比,避免多图拼接。
3.视频
视频分为旺铺视频和产品视频。旺铺视频内容以公司实力展示为主,PC 端和无线端旺铺要分别进行专业化装修。产品视频画面背景尽量素色或虚化,避免背景干扰。视频总时长控制在 45秒以内,产品视频建议时长不少于20秒。视频画面建议横屏拍摄,单个视频不超过100MB.
4.关联产品
关联产品做得好,不仅能够提高店内商品曝光率和客单价,而且能够提升整个店铺的转化率。关联产品可以根据价格区间、产品类型、互补产品或其他有创意的方式进行选择,其位置可以放在前面也可以放在后面。如果放在前面,需要控制展示商品的数量,否则会影响用户体验;如果放在后面,就要加上相关产品、热卖产品或者配套产品。
5.公司实力展示
通过公司证书、参展经历、公司厂房设备、团队力量等,大力向客户宣传工厂规模和生产流程的规范化。此外,还可以展示一些客户参观来访、以前OEM/ODM的经验、合作案例,增强买家的信任度,打消买家的顾虑。
6.价格
在商品规格化的新规下,我们在设置价格时,要注意填报方式。当选择“按数量报价”时,可以设置阶梯价格:当选择“按规格报价”时,最小起订量为必填,单价为必填。此外,还要注意商品价格的合理性,切忌虚报最小起订量等行为。
网站的优化是持续不断的过程,我们需要经常监测客户行为数据。通过客户跳出时间进行分析,采取不同的优化策略。如果客户进入网站不到10秒就离开了,可能存在页面加载慢的问题,可以适当把详情页缩短,删除部分图片或视频:如果跳出时间为20~40秒,可以把相关联产品放在前面,吸引客户的注意。此外,还可以通过加上引导发送询盘文案或者引导跳转链接的文案来增加转化率。