随着互联网的快速发展,外贸市场也迎来了高峰时刻,而邮件是外贸企业比较常用的营销方式之一,今天我们就来说说外贸邮件签名相关问题。
通常情况下,在每封邮件的下方,都应该有完整的签名,其中包括姓名,职位,公司名,公司地址,电话,传真,电邮地址等等,虽然传真的作用逐渐被电邮所替代,但是缺少传真号码总显得不够专业。
根据欧美当地人的习惯,签名一般不会条件手机号码,因为这是属于私人信息,而商务往来属于公事,因此需要把所有私人信息排除在外。不过对于供应商来说,为了方便客户找到自己,最好在签名里加上自己的手机号码。
不过也有很多客户邮件是不设置签名的,不设置签名主要有以下几种可能:
1.写邮件的人职位非常高。
如果一个业务员在与国外的客户谈某个项目,一直有邮件在往来,但是突然客户的上司突然之间插了一个邮件进来,更改数量,要求降价。这个时候,这个上司是高于这个业务员的,出于自已身份的考虑,往往就会简单写个名字,因为没有必要过多说明。
2.写邮件的人通过手机或其他便携电子设备回复邮件。
现在很多时候,客户都会在差旅途中通过手机或者平板电脑之类的工具收发邮件,这时候往往就是长话短说,几句话表达清楚,一般不会设置复杂的签名,甚至没有抬头,没有署名,就像发短信一样。
3.邮件往来的双方已经是熟人。
大家都非常熟悉,邮件的往来就变得很随意,大家都熟知对方的情况和联系方式,邮件的往来更加简单,不设置签名用一个简单的英文名字就足够了。这就像英文中的正式和非正式用法,只有熟人之间才会经常用非正式的用语,因为彼此间的距离很近。
以上就是外贸邮件签名相关内容,对于外贸人员来说签名是非常重要的,因为客户可以通过签名知道外贸人员的具体情况,如果真的有需求就可以再次进行沟通,而且签名也可以提高客户的信任感,毕竟里面有地址以及电话号码。