账号想做好,核心是人,这是常识性的问题。重点是对运营数据的分析,精细化层面要花更多的工夫,在数据层面上或者在测试层面上没有太多技巧,无非是通过不断测试和反馈然后来优化所有的过程,所以在Facebook上的粉丝账户运营商,最初也是通过十几篇不同类型的帖文来做互动,最终通过用户定向的工具和手段来获得互动率最高的人群的青睐,如此往复。

Facebook上进行数据化精准营销

做品牌,不光是做“小而美’品牌,感触特别深的一点是,做电商在某种意义上,就是卖图片、卖情感和人格化,尤其是做品牌的时候,做渠道品牌同样如此。

所以在一个品牌创建的初期、中期、后期,都有不同的侧重点。早期更多强调产品的功能,中期对于情感的诉求,会大幅度增加,后期需要多元化的内容,包括对粉丝的线下运营。小米在国内有很多线下运营活动,其实它在海外也有很多粉丝会的运营。中期对于出海品牌来讲会有一定的挑战 ,要做相对情感化的素材。后期的差异化,对情感化和个性化有更高的挑战和要求。当然非常重要的一点是产品和粉丝之间要相互导流,软件导流能力要很强。

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