海外仓是指在销售目标国设立的集仓储、分拣、包装、换标等服务于一身的立体式跨境物流仓储体系。海外仓在跨境电商兴起之前就已广泛存在，随着跨境电商的发展，海外仓的发展也被跨境电商卖家推上了一个新的高度。海外仓其实和FBA仓库是同一个概念，只是服务的提供者有所不同，FBA 仓库是亚马逊官方为卖家提供的服务，而海外仓是非官方提供的仓储服务。
目前，一些大型的跨境电商公司基本都拥有自己的海外仓基地，一些中小型卖家如果需要海外仓，可以直接与海外仓进行对接。市面上的海外仓虽然数量众多，但质量良莠不齐，有些海外仓的服务水平低、隐性费用多、出货时效慢，卖家在选择相应的海外仓时要多加比较，尽量选择时效稳定、费用透明、服务水平高的优质海外仓。
海外仓的服务
1. 退货换标
卖家在产品运营的过程中时常遇到客户退货的情况，退货的处理事关利润的大小。亚马逊平台是以客户为中心的平台，所以很多客户购买的产品的包装或产品破损后，依然可以顺利地退货并拿到退款。当这些退货到达亚马逊仓库后，由于包装破损或出现轻微损毁(不影响使用和美观)，亚马逊平台通常会对卖家的产品进行轻微补偿，然后以Amazon Warehouse 的名义将该产品挂在卖家的产品下面进行跟卖。如果卖家的退货数量较多或者产品的单品价值很高，卖家可以选择将退货直接发送至同自己合作的海外仓将产品重新贴标和包装后，再次上架售卖。这样对退货的处理方式既可以大大提升退货产品的利润率 又可以防止亚马逊官方对卖家的产品进行跟卖。
除此之外，在产品运营过程中，还有可能出现标签店错、账户被关、产品被强制下架等问题。如果出现这些问题，存放在FBA仓库中的产品就失去了正当的身份标签，卖家必须对这些产品进行挪仓和重新贴标，这时海外仓也可以发挥巨大的作用。
2. 一件代发
一件代发是指跨境电商卖家将批量产品存储在同自己合作的海外仓中，如果有客户下单，那么海外仓会完成后续的分拣、包装、出库等工作。由于卖家一般都是大批量地将产品发送至海外仓的，而且海外仓的价格普遍低于FBA服务的价格，因此存放在海外在中的产品的平均物流成本一般较低。但是使用FBA服务的产品会得到更多的流量，卖家在选择仓储服务时要根据自己的情况综合考虑。
3.作为FBA仓储的中转站和补给站
海外仓承担着一项很重要的任务——作为FBA仓储的中转站和补给站，亚马逊平台为了提升自身FBA仓库的货物流转效率，要对存放在FBA仓库超过一定期限的产品征收长期仓储费。所以很多卖家不敢在FBA仓库中备货太多，他们害怕高昂的长期仓储费会消耗掉他们不少成本。而海外仓的出现恰好消除了卖家的这个顾虑。卖家将批量产品存储在旦的国的海外仓中，当其在FBA仓库中的库存快要耗尽时，卖家可以快速地从海外仓中进行调拨，由于海外仓和FBA 仓库在同一个国家，因此省去了很多的中间环节，从而最大限度地保证了产品的稳定运营。特别是在圣诞节等传统节日期间，海外仓的作用更是可以得到充分发挥，卖家可以避开物流高峰，直接选择从海外仓进行FBA补货或直接从海外仓发货，这为卖家旺季的大丰收创造了极大的有利条件。
