(一)什么是客户验厂
欧美采购商会要求对订单生产企业进行必要的评估，这就是所谓的客户验厂。客户验厂又叫工厂审核，俗称查厂，简单的理解就是检查工厂。
客户验厂称为社会责任审核、社会责任稽核、社会责任工厂评估，可分为企业社会责任标准认证和客户方标准审核，主要内容包民括童工、强迫劳动、歧视、自由结社、工时、工资、福利、环境、健康、安全和管理评审。
客户验厂一般分为人权验厂、反恐验厂、品质验厂等。
人权验厂主要是关于工厂的工资、考勤、福利方面。
反恐验厂主要是关于货物的流向的追溯及货物的存放安全条件等。
品质验厂主要是关于工厂生产质量体系的管理，整体的质量体系是否完善。
(二)验厂主要内容
1.公司的合法性
客户通过对公司营业执照、税收登记证、消防走火图等文件数据的查看，以证实该公司的合法及安全。
2.童工和未成年工
客户绝对禁止公司雇用未满16周岁的童工，能接受雇用16周岁以上18周岁以下的未成年工，但必须有政府部门的批文以及有实际行动确保未成年工的身心健康。
3.歧视
客户不允许公司在录用及提升员工的时候存在性别、种族、年龄、信仰等各方面的歧视。验厂人员般会查看所有的在职人员人事档案及最近6个月离职的人事档案及劳动合同。
4.工作时间
公司必须按当地的法律法规确保工人的休息时间，每周至少休息一天，每周工作不可以超过60小时。
5.劳动报酬
平时加班及法定假日加班要按当地法律规定的资率支付员工的工资，并且每个月的工资不可以低于当地的最低工资标准。客户一般会查看最近3个月或12个月的员工考勤及工资发放记录。
6.惩戒性措施
客户不接受公司对员工进行任何的罚款、打骂等措施，更不接受公司有强迫劳动的行为。
7.健康与安全
公司要提供健康安全的工作场所以及有必儒的环境保护措施及相关的许可证件。对特种职业的员工要有相应的操作证件。
8.反恐
对人员来往以及货物的流通不仅要有相应的程序，还要有相应的运作记录。对公司的实体安全(包括环境安全、设备安全、存储媒体安全和硬件防护)，防控管理必须按客户的要求保存记录。
