一、外贸业务人员的岗位责任
进出口贸易业务要经过贸易合同的磋商、商定、备货、办理货物运输、货运保险、出入境商品检验检疫、进出口货物报关和制单结汇等多个环节。从业的岗位主要有业务员、跟单员、单证员、报检员、报关员和外贸会计人员等。这些岗位在外贸业务的流程中有着一定的关联性,但就工作内容的重点来看,有着明显的差异。
二、外贸业务管理者的职责
20世纪早期,法国工业家亨利.法约尔(Henri Fayol)就曾提出所有的管理者都在从事五种管理职能,即计划、组织、指挥、协调和控制。到了20世纪50年代中期,管理教科书中首次使用了计划、组织、人员配备、指导和控制职能作为框架。至今绝大多数管理教科书仍然按照管理职能来组织内容,只不过这些管理职能被进一步压缩为四个非常重要的基本职能,即计划、组织、领导和控制。
国际贸易业务经理的职责就是根据企业国际化战略,制定目标市场战略,领导业务部门、监督指挥具体作业人员完成部门工作目标。其主要工作内容是确定目标市场战略,制订本部门工作方案,合理调配业务资源,指导监督本部门具体作业人员完成业务个案,策划、承接并指导部门人员执行重要业务个案。
高级国际贸易经理的职责就是在开展国际贸易业务的企业中,根据国际经济形势和企业发展目标,制定并监督推进企业国际化战略。其主要工作内容是制定并完善企业国际化战略,制订企业国际贸易业务规划和作业程序,主导国际商务策划,指导企业各部门实施业务方案,承接并监督执行重大贸易个案。
中华人民共和国国家标准《国际贸易的职业分类与资质管理》(GB/T 28158-2011)结合国际贸易从业人员各项职业的工作内容,将国际贸易从业人员各项职业分为四个类别和四个等级。四个类别为国际贸易业务运营类、国际贸易单证类、国际贸易财会类、国际贸易翻译类。四个等级为一级、二级、三级、四级。外贸业务职业经理人主要是国际贸易业务运营类中的高级国际贸易师或国际贸易师,同时他们领导和管理着外贸业务中的其他人员。