过去，很多人认为运营就是写软文、发广告，事实证明，这样做效果并不好。例如，当人们在浏览网页时，会看到各种各样的插件推广、弹窗广告等，甚至在手机屏幕上也有无数条广告，令人烦不胜烦。这些广告虽然能够给经营者带来利润，但是用户体验极其不好，很难获得长远的发展。
精细化运营则要求人们摆脱这种狂轰滥炸式的营销方式，把工作重点放在用户体验上，从用户思维的角度建立一个稳固的用户群体。通过结合渠道、转化流程和用户行为数据，对流失率较高的用户环节展开针对性的运营活动，以提升整体的目标转化率。
随着云计算、大数据等技术的逐步成熟，精细化运营有了更有力的支撑，即使是普通的淘宝店主，也可以使用数据分析技术挖掘用户数据，并进一步迭代优化产品，使得个性化运营成为可能，而这一切只需要投入很少的费用，应用数据分析技术挖掘用户数据，并进一步迭代优化产品，使得进行个性化针对性运营成为可能。像现在的很多数据分析平台都提出精细化运营，通过数据挖掘分析，帮助用户更好地跟着产品的节奏走，产品也能反向通过用户反馈以提出解决方案。
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