在 temu 全托管模式下,商家需要严格遵守一系列发货要求以及对应的扣罚规定,以确保交易的顺利进行和消费者的良好体验。下面来看看temu 全托管商家发货要求及相关扣罚规定。
首先,当卖家在后台收到托管商品发货单后。卖家必须在七十二小时内将托管商品送达至指定集运仓。
这是保障订单及时处理和交付的主要时间节点。若卖家未能在这 72 小时内送达,那么将会处以发货单约定的该等延迟送达托管商品含税单价的 5%/件的扣罚(需注意,最低为 5 元/件,最高为 50 元/件)。
不仅如此,如果卖家在后台收到托管商品发货单后的 96 小时内仍未送达,那么除了要承受 72 小时内未送达的处罚外,还需要在这个基础上,再次对发货单约定的该等延迟送达托管商品含税单价的 5%/件进行扣罚(同样,最低 5 元/件,最高 50 元/件)。
此外,对于商家接到任意发货单后的 72 小时内均未发货的情况(这里的发货须有物流揽收记录),倘若该等情形连续发生两次及以上,平台将会对商家在拼多多平台上开设的店铺采取一系列严厉的处理措施。
若商家在后台收到托管商品发货单后的 6 天内依然未能送达,那么将对发货单约定的该等延迟送达托管商品含税单价的 10%/件进行扣罚(最低 10 元/件,最高 100 元/件)。
特别需要强调的是,若商家存在虚假送达(具体情况需根据实际判定)的情况,将会以发货单一倍货款进行扣罚(最低 10 元/件,最高 100 元/件)。
如果实际入库件数不足 10%,不足件数将按虚假送达进行扣罚,即发货单一倍货款(最低 10 元/件,最高 100 元/件);而如果实际入库件数足 10%,不足件数则按缺货扣罚(10%/件,最低 10 元/件,最高 100 元/件)。
总之,temu 全托管商家必须明晰并严格遵守这些发货要求和扣罚规定,以保障自身的正常运营和良好声誉,同时也为消费者提供优质的购物体验。