在跨境电商领域，知识产权保护是确保市场公平竞争、维护消费者权益和推动行业健康发展的重要基石。Lazada作为东南亚地区领先的电商平台，深知知识产权保护的重要性，并为此制定了一系列严格的政策和规定。本文将详细介绍Lazada平台的四个主要侵权行为，以及卖家在面临侵权投诉时应采取的应对策略。
一、Lazada平台侵权行为的界定
商标侵权：Lazada平台严禁卖家在产品上添加与注册商标相同或相似的标志，以误导消费者认为该产品是品牌正品。这包括在商品上使用未经授权的商标徽标和品牌名称，以及任何可能使消费者产生混淆的商标使用行为。
版权侵权：未经版权拥有者许可，复制、发布或分发受版权保护的创意作品，并在平台上出售这些作品，均被视为版权侵权。此外，在产品说明或其他信息中未经授权使用受版权保护的材料，也属于版权侵权的范畴。
专利侵权：涉及发明专利的产品，如工艺设计等，未经专利所有人同意进行制造、使用、销售和进口，均构成专利侵权。Lazada平台对此类侵权行为持零容忍态度。
设计侵权：上传和注册与已有设计商品部分或整体相似的商品，侵犯注册设计的法律保护，也是Lazada平台所不允许的。
二、卖家面临侵权投诉时的应对策略
通过阿里巴巴知识产权平台申诉：
卖家在收到侵权投诉后，可以登录阿里巴巴知识产权平台提交申诉。申诉过程中，卖家需要提供充分的证据来证明自己的合法性，如品牌商标所有者证明、产品来源证明等。若遇到困难，可联系平台工作人员寻求帮助。
联系Lazada平台进行申诉：
除了通过阿里巴巴知识产权平台申诉外，卖家还可以直接联系Lazada平台进行申诉。在申诉邮件中，卖家需明确说明自己的店铺信息和侵权投诉的具体情况，并提供相关证明材料。邮件内容需用英文书写，以确保平台能够准确理解卖家的诉求。
与侵权方沟通：
在面临侵权投诉时，卖家还可以尝试与侵权方进行沟通。通过友好协商，告知其已侵权并要求其立即下架商品，以避免进一步的法律纠纷。若侵权方拒绝配合，卖家可以向Lazada平台投诉，并寻求平台的帮助
