Shopee出货天数（DTS）是什么
在Shopee跨境运营中，出货天数（DTS）是衡量卖家履约能力的核心指标，直接关联店铺权重、罚分风险与流量倾斜。不少卖家因混淆DTS计算逻辑、忽视站点差异，导致迟发货率飙升，最终面临搜索降权，实则吃透Shopee DTS规则，就能从根源规避违规，稳住店铺运营根基。
Shopee出货天数（DTS），全称Days To Ship，指订单确认后到商品完成出货的工作日时长，仅计算周一至周六，周日及法定节假日自动顺延，与自然日计算有明确区分。这一指标是平台考核卖家履约效率的关键，若未在规定DTS内完成发货，订单会被标记迟发货或直接判定为未完成订单，进而推高迟发货率（LSR）与未完成订单率（NFR），情节严重时还会触发店铺罚分、限制活动参与等处罚，直接影响店铺流量与转化。
不同Shopee站点的DTS要求存在差异化，且部分站点设有过渡期政策，卖家需针对性适配。新加坡站点曾在2025年3-4月开启过渡期，迟发货处罚门槛从5%放宽至10%，降低卖家适应新规的压力；印尼站点非星级卖家使用次日达或常规渠道时，过渡期内允许DTS+1自然日发货，仅计入迟发货率不计入未完成订单率；巴西站点过渡期内，符合原1工作日发货要求的订单可免罚分；越南站点新增“极速当日达”渠道，同步优化极速达服务命名；泰国站点2025年9月起将迟发货率阈值调至15%，且开通≤90天、近90天订单≤1的小型店铺，可沿用1天备货时长，给新手卖家缓冲空间。
Shopee DTS设置需贴合商品备货实际，灵活适配现货与预售场景。现货商品建议设置短DTS，比如0天或1天，既能展现高效履约能力，也能获得平台流量偏好；定制类、需排单生产的预售商品，需手动设置较长DTS，避免因备货不足触发违规。具体设置路径清晰：进入卖家中心→找到我的商品→点开对应商品详情→直接设置出货天数，操作简单且支持单品单独调整，适配不同商品的备货节奏。
明确违规后果与订单取消规则，是Shopee DTS运营的避坑关键。超过设定DTS期限发货，订单直接计入迟发货率，累计到一定比例就会触发处罚；若未在DTS期限内点击“安排发货”，系统会自动取消订单；即便点击发货，未在ACL2节点（通常为DTS+2自然日）前完成承运商扫描，订单仍会自动取消并为买家退款。唯一例外是大件商品，使用Standard Delivery Bulky物流渠道时，仍维持1天备货时长，不受常规DTS规则限制。
合理设置DTS、严控履约时效，是Shopee卖家合规运营的基础。卖家需先根据商品类型精准设定DTS，再优化备货流程，确保在工作日内完成发货与物流扫描；同时定期关注各站点DTS政策更新，尤其是过渡期调整，避免政策变动导致违规。
Shopee DTS规则的核心，是平衡买家购物体验与卖家运营实际。对卖家而言，精准把控DTS计算逻辑、适配站点差异化要求、规范设置与履约流程，不仅能规避迟发货与订单取消风险，更能通过优质履约积累店铺信誉，获得平台流量倾斜。在竞争激烈的Shopee生态中，履约能力已成为核心竞争力，吃透DTS规则、守住履约底线，才能稳步提升店铺评分，实现长期合规运营。
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