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在经营TikTok Shop的过程中，有时商家可能因各种原因需要关闭店铺。店铺关闭意味着商家将退出TikTok Shop平台，不再进行任何商业活动。本文将详细介绍TikTok Shop的关店流程，并解答关店后可能遇到的问题。

一、TikTok Shop关店流程

（一）店铺关闭的两种方式

卖家主动发起关店流程

卖家可自行在TikTok Shop后台发起店铺关闭申请，按照系统提示逐步完成关店步骤。

平台发起关店通知

若因违规或其他原因，TikTok Shop平台可能向卖家发出店铺关闭通知。此时，卖家需按照通知指示，主动发起并完成关店流程。

（二）平台发起关店通知后的卖家操作

当卖家收到TikTok Shop发出的店铺关闭通知时，必须按照以下步骤操作：

在关店流程中，选择关闭原因时，应选“其他”选项。

在相关字段中明确输入：“按照TikTok Shop店铺关闭通知的指示关闭本店铺”。

二、关店常见问题解答

（一）如何取消关店流程

若卖家在发起关店流程后反悔，希望继续经营店铺，需注意以下情况：

对于卖家主动发起的关店流程，可在勾选《商家终止协议条款》复选框之前的任何时间点停止关店流程。

若关店流程是由TikTok Shop平台发起的，则卖家不得在任何时候停止该流程，必须按指示完成关店。

（二）关店后的影响

访问与使用权丧失：关店后，卖家将失去对该店铺的访问权限和相关使用权，无法再进行任何商业活动。

历史信息查看：尽管无法继续经营，但卖家仍可查看店铺的订单历史和以往的商品发布信息。

义务履行：卖家仍需履行因店铺过去交易而产生或可能产生的所有义务，确保买家权益不受影响。

买家信息处理：关店后，卖家不得保留通过该店铺获得的任何与买家相关的信息，需严格遵守数据保护规定。

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