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TikTok吸引众多商家入驻拓展业务，但部分商家因运营、个人或政策等原因需关闭店铺。不少人对关店流程不熟悉，易出现资金或售后问题。本文从关店原因、操作步骤到后续注意事项，拆解 TikTok 店铺关闭全要点，助商家顺利完成关店。

一、为什么需要关闭TikTok店铺？

运营不善：产品不符合市场需求、运营策略失误，导致店铺业绩持续低迷，难以盈利；

个人因素：时间精力有限无法兼顾多店运营，或因工作、生活变动需终止店铺业务；

政策影响：TikTok平台调整电商规则、禁售品类等政策，导致原有业务无法继续开展。

二、TikTok关闭店铺的完整步骤

前期准备：

用店铺运营主账号登录TikTok，仔细阅读平台关店政策，明确关店条件（如结清货款、处理完订单等）；

进入管理后台：

打开TikTok应用，点击底部 “我” 进入个人主页，点击右上角 “设置”，在菜单中找到 “店铺管理” 并进入；

提交关店申请：

在店铺管理页面找到 “店铺设置”，点击 “申请关闭店铺”，按提示填写店铺名称、选择关店原因等信息；

完成审核与确认：

提交申请后等待平台审核，审核通过后系统会提示确认，点击 “确认关闭” 即可启动关店流程。

三、关闭店铺的关键注意事项

结清订单与退款：关店前需处理完所有未完成订单，结清货款、退款及售后问题，避免纠纷；

做好关店公示与通知：开启平台关店公示，并提前告知粉丝店铺关闭事宜，预留订单处理时间；

处理资金与资质：按要求填写收款账户信息，等待保证金等资金退回（通常 7-15 个工作日），妥善保管店铺资质；

保障账号安全：关店后妥善保管账号信息，解绑关联渠道，防止账号被盗用。

四、总结

TikTok店铺关闭需按流程规范操作，前期理清原因、中期严守步骤、后期处理好收尾事宜，能有效避免损失。关店前务必全面核查订单与资金，确保决策稳妥，为业务调整或转型做好衔接。

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