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展会期间到老客户展台拜访是外贸人维系客情、促成合作的关键契机，需遵循专人对接原则，提前预约避免时间浪费。拜访前要梳理沟通提纲、明确拜访目的，从容应对展会嘈杂易被打断的现场环境；同时业务员要保持积极专业心态，把控最佳拜访时段、备齐企业与产品资料，精准对接对应业务负责人，提升面谈沟通与业务成交效率。

(1)事先准备

拜访前一定要做好谈话内容的准备工作，将谈话内容一条一条写出来，以便在与客户交流时做到心中有底，防止遗漏问题。会场场面一般会比较忙乱，客户会不时被一些事情打扰打断，此时如果有这样一个交流提纲，就能保证交谈有序进行。

谈什么呢?首先要清楚你去的目的是什么，将其列出来。每次和客户见面的机会对企业来说都是非常重要的，因为面对面的交流能准确地判断客户的心理。

(2)主动出击

外贸业务员一定要非常积极热情，具有良好的心态，不怕被拒绝，有自信、懂专业、常微笑。

①拜访的时间。提前与客户做好沟通，并确认到访时间，不贸然到访，特别是欧美客户。在展会期间，最好的拜访时间是10点前，因为这个时间段是客户最不忙的时候。除了参展企业以外，观展者都是晚一小时进场的，这就给拜访客户提供了很好的机会。

对于最重要的客户，要在第一天的10点之前去拜访，这样万一没见到他，还有后面的时间可以再联系。

②带齐所有资料，包括交流资料、产品介绍、生产线的图片、企业环境图片等。另外，要多备几份产品手册，因为可能不停地遇到新老客户，此时都可以送产品手册给他们，同时向其发出邀请，告知他们自己的展位号。

③找对人。如果是关于新产品开发的业务，就要找产品经理，产品经理是负责开发新产品的；如果是关于项目的，就找区域采购经理，采购经理是负责选择产品供货商的。总之，要找到相关业务的负责人去交流，业务成交的效率会更高。如果可以的话，直接找公司的老板去谈，他若是对你的产品感兴趣的话，就会向你引荐相关的负责人。