跨境营销品牌显著性落地关键
跨境电商市场营销布局中,品牌显著性的落地的关键,在于贴合消费者全旅程传递价值。用户从初识品牌到成为忠实粉丝,会经历完整的四阶段旅程,而掌握科学的价值传递提升方法,能让品牌显著性贯穿全流程,实现用户沉淀与价值放大。
4个阶段——在产品与消费者关系演进的过程中,消费者从最初接触产品到最终成为忠实用户,大致经历4个关键阶段,即认知阶段、考虑阶段、转化阶段和拥护阶段。
·认知阶段。认知阶段是消费者首次接触产品或品牌,形成第一印象的时刻。在这个阶段,品牌通常通过大规模媒体报道和广告来吸引消费者关注。
·考虑阶段。在考虑阶段,消费者会比较不同品牌的产品,评估它们的优缺点。因此,提供丰富的产品信息有助于消费者做出购买决策。
·转化阶段。转化阶段是消费者做出购买决策的过程。通过线上或线下的多种渠道,消费者可以进一步体验产品,从而做出最终的购买决策。
·拥护阶段。购买后的体验和反馈在品牌忠诚度的建立中起着重要作用。品牌应注重售后服务及用户体验,以增强与消费者之间的联系。
要提升品牌的价值传递表达力,让品牌显著性在消费者四大旅程阶段有效落地,可以按照以下3步进行。
(1)明确核心价值。明确品牌要传递的核心价值,例如功能价值、情感价值或社会价值。明确核心价值能够帮助品牌在消费者心中建立清晰的定位,使品牌的独特性和优势一目了然。在价值定位策略上,通常小型品牌侧重于功能价值,中型品牌强调自身在所属品类的领先地位,而大型品牌则更注重情感价值或社会价值的传递。
(2)找准设计方向。根据核心价值,选择合适的设计方向,包括产品设计与营销物料设计。
(3)设计呈现。在视觉设计上,确保核心价值能够通过产品或营销物料直观地呈现。外观、图片、视频等应具备吸引力和一致性,使消费者不需要过多思考便能理解品牌传递的信息。
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