跨境电商业务中的问题主要集中在物流、通关、支付三方面。物流方面的问题主要表现在配送时间过长、无法实现全过程追踪、退换货和清关障碍等方面。目前,国内企业开始试图通过在进口国建立海外仓、边境仓等手段来缓解配送时间长、退换货难等问题。通关方面主要涉及海关查验难、关税清缴和退税难等问题。目前,各国正在加强合作,制订国际统一的跨境电商的贸易规范,各国海关机构也在创新管理模式以适应跨境电商的发展。支付方面的问题主要表现在支付安全上,解决这个难题需要政府部门、电商平台、支付平台、跨境电商共同努力,建立一套规范完整的认证支付体系。
然而,目前我国大部分的出口,特别是大批量产品的出口,还是通过传统的出口方式进行的,有很多企业愿意去参加各种国际出口商品展销会宣传自己的企业和产品;也有很多高等院校的学生愿意参加模拟展销会,把所学知识用于实践。
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