1.专线物流模式
专线物流是指以航空包航方式送往境外,然后再委托第三方物流公司完成配送。专线物流的优势主要体现在它能够将大规模的包裹集中送往目的地,从而发挥规模效应来实现对物流成本的有效控制。
在物流时效方面,专线物流模式虽然不如商业快递,但比邮政配送明显更快。目前国内的物流专线集中在美国、欧洲、俄罗斯及澳大利亚等,此外,有部分公司推出了南非、中东等地的物流专线服务。
2.海外仓储模式
在海外仓储模式中,物流服务商为商家在目标市场提供仓储、分拣、配送及售后等多种服务。一般来说,海外仓储模式主要分为以下三个部分:
头程运输,商家借助海陆空及联运将包裹发往海外仓储中心。
仓储管理,商家通过物流系统对海外仓储中心中的货物进行统一的管理。
本地配送,在接到订单信息后,海外仓储中心管理人员根据配送要求选择当地的快递公司进行送货。
此外,市场中还存在着一些创新型的跨境物流服务公司。表面上看,比利时邮政 (bpost)属于邮政包裹模式,但其针对的目标客户主要是中高端用户,提供服务质量甚至可以媲美国际物流巨头。
跨境电商卖家及运营平台在选择物流服务时,需要注意以下三个方面:
(1) 根据产品的特征,如体积、形态、通关政策等筛选出最为适合的物流模式。以家电、家居产品为例,由于其体积及质量较大,不宜选择邮政配送方式,可以采用海外仓模式进行配送。
(2) 快递行业也存在着淡季与旺季,所以商家及平台在选择物流配送模式时要更为灵活,通常情况下,物流旺季时,香港邮政要比比利时邮政更为高效。
(3) 向消费者展示出不同物流配送方式的特征,从而让消费者可以根据自己的需求选择合适的物流服务,这样可以有效避免许多由于信息不对称而造成的误解与冲突。