外贸跟单员工作范围涉及面非常广泛，因此、对其索质也有一-定的基本要求、包括自好的职业素质、能力案质、知识素质和管理索质。
(一) 职业素质
职业素质建务动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现。通常，其主要表现件职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。影响和制约职业素质的因素很多。丰要包括受教育程度、实践经验。社会环境、下作经历以及日身的一些越本院触身体况等)。一般来说，外贸跟单员通过系统学习和培调，绿合承握外赞雅单的基确馆风、将会极大地提高职业素质和就业竞争力。实际土，职业素质越新的人，获得娘功的积会就感大。外贸跟单员职业素盾主要包括以下方面
(1)热爱祖国，自量维护国家和企业的利益，美注国内外的政治经济形势。徒正修出理国家、集体和个人之同的利益关系，为对外经读贸易事业勤奇工作
(2)遵纪守法，廉洁门律，不行贿。家贿，是贿，在对外经交往中真视国格和人格。
(3)严守国家机密和维护商业机密，自觉遵守外事纪律，遵守企业的各项规章制度(4)对本职工作认真负责，忠于职守，努力学习，勇于实践，积极开拓，锐意进取
(二)能力素质从广义上来说，能力是指人们认识、改造客观世界和主观世界的本领:从狭义上来说，能力是指外贸跟单员胜任跟单工作的主观条件。外贸跟单员的能力素质是一个综合的
概念，它是综食业务能力、市场调研和预溯能力、排销能方、语青文字和口头表达能方社交协闻能力等的有机结合.
1.综合业务能力
熟悉国际贸易各个环节和操作程序，能够辅助外贸业务员进行审证、改证和业务容询:能较准确地判断企业生产加工、质量、交货期等，懂得产品的特性、下艺、技术要求;熟悉主要货币汇率的换算、会利用商品知识进行成本核算，了解处理异议、谭器、略等业务环节的主要内容。
2.市场调研和预测能力
能运用市场营销学的方法，借助各种渠道收集和摊提市场信息，及时了解和掌握市场变化和需求动态;能运用收集整理的市场信息资料，分析市场行情动态和客户需求状况携写市场调研报告，提出营销建议
3.推销能力
主动寻求市场机会，注意把握客户心理，努力培养和开发客户群体;能利用各种方式和方法进行企业和产品宣传，树立品牌意识，扩大企业和产品的知名度，服务热情、周到，在诚信、平等互利的基础上与客户建立长期、良好、稳定的贸易关系。
4.语言文字和口头表达能力
基本掌握一门外语，能运用外语独立进行对外洽谈及有关的业务活动:能运用外语准确起草有关的贸易合同、协议和日常的业务信函;有较强的汉语文字处理能力，善于运用文字和语言与客户沟通和交流，具有较强的口头表达能力。
5.社交协调能力
了解国际商务活动中的社交礼仪和公共关系学知识，处理好与上级、同事以及有关人员的关系;善于同与业务有关的国内外客户沟通和交流，与之建立良好的双边和多边关系;灵活运用各种正当的交际方法广交朋友。
(三)知识素质
知识素质是指外贸跟单员做好本职工作所必须具备的基础知识与专业知识。基础知识是外贸跟单员知识结构的基础，只有掌握和运用这些知识，才能在外贸跟单实际工作中解也是区别于其他专业领域人才知识结构决间题。专业知识是外贸跟单员只是结构得到核心，也是区别于其它专业领域人才只是结构的主要标识。
1.基础知识
外贸跟单员应掌握的基础知识主要包括:
(1)了解我国对外贸易的方针、政策、法律和法规以及有关国家(地区)的贸易政策;
(2)了解管辖商品销往国家 (地区)的政治、经济、文化、地理情况及风俗习惯、消费水平;
(3)具备一定的文化基础知识，一般要求具有高中以上学历，其有一定的英语基础会使用计算机常用软件;
(4)具有一定的法律知识，了解合同法、票据法、经济法、外贸法等，以及与外贸跟单员相关的法律知识，做到知法、懂法和用法。
2.专业知识
外贸跟单员应掌握的专业知识主要包括:
(1)懂得商品学的基本理论，熟悉所跟单的商品的性能、品质、规格、标准 (生产标准和质量标准)、包装、用途、生产工艺和原材料等知识;
(2)了解管辖商品在国际市场上的行情，以及该项商品主要生产国和进出口国家(地区)的贸易差异，及时反馈信息给国内厂商，指导其生产;
(3)熟练掌握国际贸易理论、国际贸易实务、国际金融、市场营销学及国际商务法律法规和有关国际惯例等专业知识，熟悉商检、报关、运输、保险等方面的业务流程。
(四)管理素质
管理促生产，管理出效益。良好的管理水平很大程度上是衡量外贸跟单员是否称职的重要内容。外贸跟单员既是跟进订单的专职人员，也是外贸业务员或经理或企业负责人的助手，因此，外贸跟单员应具备一定的管理素质，即具备良好的合作精神和一定的组织协调、决策能力。要把提高外贸跟单员的管理水平作为提高外贸事业发展水平的重要措施，用新的外贸跟单管理理念来提高跟单管理水平。
