一、选择合格的供应商
外贸业务员对于供应商的选择,常见的途径有三种:
(1)在相关网站(如阿里巴巴等)上寻找,锁定目标后进行电话咨询或网上交流。
(2)联系熟悉的供应商。接到了新订单后,可以查阅一下以前做过的旧单,看看是否有类似的情况。如果有的话,可以直接联系以前合作过的供应商,看看能否再次合作。
(3)旁人推荐。同事、朋友或者是老供应商的推荐。但是,无论是哪种途径,都需要跟单员进行适时实地访视,并观察这个供应商是否具备执行合约的能力,在财务上是否有困难,品质系统是否完备,公司的组织与管理是否良好,以及目前劳工的状况是否稳定,等等。
外贸公司通常会拥有一批固定的供应商,还会不断寻找新的生产供应商,并对这些生产厂商的生产技术水平、生产条件和生产规模等信息资料进行了解,建立工厂档案,以方便根据国外客户的具体要求来进行选择。
选择合格的供应商,可以从核实企业法人登记注册情况、了解供应商的财务状况、了解企业生产,以及了解经营能力与条件等方面。
二、生产过程的跟进
生产过程跟单主要是了解企业的生产进度能否满足订单的交货期,产品是否按订单生产,因此跟单人要深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度,发现问题及时处理。生产过程跟单的基本要求主要包括两个方面:
(1)按时交货 要使生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。(2)按质交货 生产出来的产品符合订单的质量要求。
(2)对于客户特别重要的货物,应该给予重视,因为客户将样品从国外交给A公司定做,A公司确认可以生产,最后却没能生产出来,客户当然十分失望,要是换成其他产品不能完成,或许客户会勉强答应不至于取消合同。
(3)根据《联合国国际货物销售合同公约》的规定,一方当事人重大违约时,另一方当事人可以取消合同并要求赔偿损失。本案例中的卖方已经构成重大违约,即交货数量不足,因此对方的要求是合理的。