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跨境电商询盘已有回复但未成交的买家跟进重点：

(1)已报价情况；

(2)已寄样品的情况；

(3)已沟通过的技术参数情况。

案例

Dear Mr. Anthony,

Have you received my E-mail on xxx regarding the quotation for textile?

Best Regards,

Ceceil

ABC COMPANY

点评：有时候提醒客户，只需要简短的一两句话便可。认真的客户看到自然会回复。不靠谱的客户不回复，也不会浪费卖家太多的时间。

Dear Stephanie,

Merry Christmas! Wish you healthy and prosperous new year!

Best Regards,

Ceceil

ABC COMPANY

点评：利用节假日或客户的生日，或重大事件等，适当地问候客户，发送电子贺卡或者送小礼物。虽然老套，但这也是一种有效联络感情的方法。