2018年6月7日深夜,SKY公司派出的两位验厂审核员到达杭州,并电话通知杨华第二天一早陪同他们去萧山永新服装有限公司进行验厂。杨华随即电话通知工厂联络人转告验厂事宜。
2018年6月8日早上8点半,杨华与SKY公司两位验厂审核员到达萧山永新服装有限公司,随即按照预先设计的流程进行验厂。
1.首次会议
审核员与工厂各个部门的负责人以及杨华开了短会,了解了工厂的基本情况,并向工厂方介绍了验厂安排:验厂的重点包括工厂相关文件审核以及工作现场检查。
2.管理层面谈
两位审核员与工厂负责人、各部门负责人等工厂管理层人员进行了面谈,询问了工厂的基本概况和基本政策、各部门的基本运行情况及管理现状。审核员对相关问答环节做了笔录。
3.文件审核
文件审核是SKY公司验厂的一项重点,萧山永新服装有限公司因为有过验厂的经历,因此顺利地按照SKY公司的验厂文件清单整理好了所有的文件。审核员查看了工厂的营业执照、员工手册、厂规厂纪、招工登记资料、劳动合同、工时记录、工资制度、工资表、福利政策、安全制度、员工培训记录、公司相关会议记录、历次安全检查和演习记录。
4.现场检查
首次会议后就开始现场检查。两位审核员首先检查了生产车间,认真查看车间的生产环境,车间地面、走道、窗户的清洁卫生情况、通风情况,车间的生产秩序情况等。SKY公司严禁工厂使用童工,因此对看起来年龄较小的工人进行了专门的求证;还重点检查了安全消防情况,如消火栓箱、灭火器的摆放和检验证书,车间的应急疏散通道是否通畅、标识是否明显,开关电闸是否有保护盖等。萧山永新服装有限公司是家规模较大的生产企业,建有自己的员工宿舍和员工食堂。SKY公司审核员检查了员工的住宿条件,包括每个宿舍的人数、卫生间和淋浴间的卫生状况;在食堂,两位审核员在午饭时间对餐厅的就餐环境、餐厅职员的个人卫生以及工作餐的饭菜品质都进行了检查;在门卫处,两位审核员查看了工厂是否对外来人员进行安全登记;在仓库,两位审核员查看了原材料和产成品的保管存储、料件和产品出入库的领用和登记情况。现场检查环节,验厂审核员对于每项检查都做了书面记录工作。
5. 工人面谈
当天下午,SKY公司两位验厂审核员来到生产车间,随机挑选了两名工人,并让工厂方安排了两间单独的办公室,按照SKY公司的面谈问卷表与工人进行了面谈。
6.末次会议
下午4点,SKY公司两位审核员完成了对工厂的各项审核,召集工厂负责人和管理人员以及杨华召开了末次会议,通报了本次验厂结果:验厂的各项内容都基本合格,但存在如下几个问题需要工厂方进行整改:(1)仓库保管员过去3年都未接受过健康体检;(2)公司的工资记录和工人面谈都无法证实工人是否得到了加班费;(3)工厂没有与员工就生产安全和生产环境方面的问题进行沟通,也没有听取工人的相关生产意见。对于上述发现的问题, SKY公司要求工厂方进行整改,今后合作还会验厂,并对这些问题是否得到整改进行跟踪。
虽然有几个小问题需要整改,但KY公司验厂审核员对工厂的生产经营条件和各项验厂要素都表示认可。验厂结束后3天,SKY公司给杨华来函:工厂生产经营条件不错,验厂合格。收到客户的来函,杨华非常高兴,因为样品确认、验厂通过,根据经验和惯例,SKY公司的订单应该可以拿到了。杨华把验厂合格的消息通知了萧山永新服装有限公司,并就下一步的合作事宜进行了交流。萧山永新服装有限公司承诺会全力配合订单的生产,保证保质保量交货,并对生产周期做了说明:6月到10月工厂接到的订单较多,是生产旺季,因此请尽早下单给工厂,一般而言8000件左右的订单数量,大货的正常生产周期为20天。