在与客户的谈判中，时间会被很多人忽视，但却能对谈判产生较大的影响。一般情况下，在大多数国家(地区)，预约的谈判时间一旦确定，就要遵守，在约定的时间内到达，是商场必须遵守的原则。尤其是实力较小的一方，或者形势比较被动的一方，更是万万不可以迟到。因此，在征求客户意见的基础上确定好谈判时间，是谈判前的一项重要工作。
预约时，尽量选择大家方便或心情愉快的时间，要避免一些不宜时间。首先要避免会议或出差前后，以及三餐前后。会议前或出差前，人们都在做相应的准备，准备材料或者打包个人用品等。就餐前，人们往往饥肠辘辘。会议后或出差结束，人们都想放松一下，解除全身的疲劳。就餐后，人们更是想享受一下饱餐之后的宁静，有些人还有午后小睡的习惯。如在这些时间里同客户商谈，结果可想而知。其次是避免周末或法定节假日。商场中人，整日忙碌，在不可多得的假日里，都想享受一下天伦之乐，在此时打扰，会让人觉得不解人意。
此外，不要选择搭乘火车或飞机前。在这时，人们要考虑一些必备的用品，做登车或登机前的计划，更重要的是，要及时赶上火车或飞机，时间必然很关键。此时商谈，无异于乱中添乱，忙中增忙，自然不会有很好的效果，从而丧失一次机会。与其这样，不如下次再详谈。如果因为不知道对方的情况而选择了这些不利的时间，一定要向对方道歉，说一句“对不起，不知道您这样的计划，如果太忙，我们改日再谈”。对方也不便直接拒绝，也会和你有简短的商谈，或者干脆预约下次商谈的时间。
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