很多时候，跨境电商的业务人员是单兵作战，面对大客户或零买顾客，没有时间去咨询或求助本公司的生产部门或者其他后援，所以大家必须平时注意积累，不断地提升自己的谈判能力，熟练掌握更多更好的谈判技巧。
个人形象方面：
衣着整洁得体，仪表大方。不论男女，都可以穿职业装。举止稳重，落落大方，自信而不自大，这样才能使对方产生信任感和可靠感，形成个人的社交风格和魅力。同时，亲切随和，不过于拘谨严肃，如临大敌，造成尴尬和冷场。
一般谈判人员很少穿公司制服去拜访客户。但客户来访，必须穿制服接待。不论制服也好，便服也好，总之，应该整洁大方，不能邋邋遢遏，不修边幅。必须注意衬衫的领子、袖口洁净。穿着领子、袖口黑乎乎的衬衫接待客户，是不会让人产生好感的。
裤装是否挺直也很重要。试想，一个人上身穿着笔挺的西装，下身却着一条像香肠一样皱巴巴的裤子，会给人什么印象？也应注意鞋子保持光亮。尤其雨天最好在公文包中准备一小包面纸或一个鞋刷，以防万一。袜子也不可不小心，有人穿着松松垮垮的袜子，都落到脚跟上了，实在是不雅观。但有时，尤其夏天，一天必须拜访好几位客户，跑好几个地方，弄得汗流浃背，狼狈不堪，衣服的整洁就不大容易保持了，这时就需要准备替换的衬衫和裤子，或者尽量选用有空调的交通工具。
除服装必须整洁外，还应注意自身的整洁卫生。经常洗浴，讲究干净。头发一定要整齐，不要披头散发或满头油光地与人交谈。肩头上布满头皮屑也让人不敢领教。此外，奇形怪状的发式也令人反感。手的卫生也不能不提，有人五指尖尖，指甲寸把长，指甲缝里满是泥垢，实在让人恶心，更不必说与其谈判。指甲应经常修剪，指甲缝要注意清理。手帕看似不算什么，但也影响他人对你的印象，应当每天换洗。
发式方面，男士要常修剪头发，保持整洁。发式梳理整齐，给人以干练、庄重之感。女士的发式不可怪诞。对女士来说，淡妆能增加女性美。反之，浓妆或过多的首饰，则给人以庸俗之感。最后，注意服装与鞋袜、皮包、帽子的统一。
