我们都知道在许多合同签订当中,最需要关注的就是与合同签订方之间约定的免责条款,特别是一些电商在运营过程当中会通过免责条款侵权,那么怎么避免电商免责条款侵权?下文就是所有我整理的相关内容,相信一定会对你受益匪浅的!

一、如何避免电商免责条款侵权?

1.你需要首先去联系技术部截屏商家产品页面,其次商家页面需要批示商家名称、联系方式等基础信息,必须明确涉诉主体法律关系。最后我们必须要需要证据留存,这样做是为了防止商家更换页面,推卸责任。

2.通知财务部立即马上冻结扣划质保金保证金风险预备金。

3.需要对客户进行退换货、退款处理,防止激化客户电商投诉。

4.联系商家调解赔付,出具退换货、理赔方案,争取消费者撤诉,降低电商协会涉诉率记录。

5.作为第三方平台应诉,务必要提交完整资质审核文件与入驻协议、后台截屏,为了证明平台已尽形式审查义务。责任主体是商户。


二、卖家被指控商标侵权怎么办?

如果你已经陷入了侵权纠纷,别慌,你需要迅速采取行动,防止局势升级。

1、需要立即删除有问题的listing

2、及时联系投诉人

3、必须使用专业和尊重的语言

4、真诚地进行道歉

5、确保投诉人你的产品listing已经被删除

6、询问弥补的方法,并且及时提供双方都满意的解决方案;

7、根据以上所有的这些措施撤销该Case。


温馨提示:你现在知道怎么避免电商免责条款侵权?快来收集以上我整理的所有内容,希望对你有所帮助哈。