亚马逊卖家遇到商标被抢注的情况,绝不能慌张,第一个要做的就是去查询被抢注商标的状态,当前商标的状况不同,所产生的影响和卖家的应对措施也会有很大差异。
查询商标状态,查询到对方仅登记TM标或已进入公示期。在这期间,他们的商标实际上没有法律效力,而且严格地说,即使商标已在亚马逊上进行了备案,在亚马逊平台上也无法通过品牌后台的举报侵权工具提交侵权投诉,不过,如果通过前台举报侵权链接,也可以投诉成功。如果投诉成功,卖家将收到亚马逊违反侵权的通知,listing网站可能被亚马逊下架,严重的店铺也有可能被关闭。
碰到这样的情况卖家该怎么办?卖家可采取下列办法:
1、第一时间确定联络律师试图使对方的TM标无效。首先,卖家具有使用在先的事实,即极有可能申请撤销其商标。一般在提交驳回申请三个月后,就会受理,六个月就能得出最后的复审结果,也就是说,只要发现得早,很大概率就能顺利完成品牌防御行动。
2、要谨防敲诈者声称可私下解决的提议,可能会说得好听一些,在卖家付钱后就去将品牌备案撤消,也不投诉卖家之类的。不要轻易去相信这种类型的语言,因为这样的话,卖家很容易陷入被敲诈无底洞。
3、联系亚马逊品牌客服,说明对方只有TM标是不能举报侵权甚至下架卖家listing的,请求恢复被下架的listing或者店铺。此外,也可直接在绩效公告界面点击申诉,联系相关团队,说明卖家被恶意投诉的事实,申请恢复帐号或解封帐号。
4、下一步,将是卖家反击的重点。为了估计被下架的listing的销售损失,以及由此而造成的其他损失,以及对品牌后续发展所产生的影响,卖家估计损失越大越好!
5、假装和对方商议,看能否通过微信、支付宝、银行卡等方式向对方进行小金额的转账,一方面可以利用转账套出更多的信息,例如,收款人姓名、微信号、支付宝帐号等,保留聊天记录、转帐记录等有效证据;另一方面,对其进行转账的行为在被威胁并敲诈勒索的前提下,相当是一起“敲诈既遂”案件!
6、通过商标查询网站,尽量收集彼此的资料,例如TM商标注册者姓名、地址、信箱、电话号码、姓名、信箱、地址等。
7、在上述准备工作全部完成后,卖家带上所有的资料,并能证明对方敲诈的证据去叫警察,下一步就交给警察。
总的来说,建议卖家商标注册尽量提早开始,避免不必要的麻烦。