当跨境卖家好不容易完成订单的运输和配送等过程后,到头来产品质量和侵权问题仍无法回避。热销的无人机、平衡车、婚纱等都曾因专利和质量问题在欧美清关和销售时遇到了麻烦,让很多卖家感受到最大的外贸风险就是手头上的货品。有些产品,其成本约为跨国企业同类产品的一半或更低,质量则相当于七八成,品质基本能够满足境外较低收入消费者的需求。但是,发达市场对消费者权益和知识产权的保护法制化程度高,不存在含糊的概念。因此,选品把关要慎重,产品和采购渠道要正规化,避免侵权,品质要合格。
知识产权包括商标权、专利权和著作权,世贸组织《与贸易有关的知识产权协议》规定了海关应执行的“边境措施”,大部分就是扣留查没,而且不限于“严进宽出”。抄袭盗取商标的途径早已不可行。有些国际品牌,专门委托律师事务所大面积在第三方电商平台上维权,牵连的中国卖家账户众多,并形成常态化,随时出动就查处一批卖家账户或独立站。迫于品牌方的压力,国际反假冒联盟(IACC)暂停了阿里巴巴成员身份。2012年,为了应对来自中国的假冒伪劣婚纱礼服、图片侵权、盗用设计、仿冒牌等,美国婚纱与礼服行业协会(ABPIA)成立,其主要任务就是利用法律手段打击销售这些产品的中国外贸电商。其他奢侈品,如手表和珠宝,很容易被假冒和侵权,瑞士钟表业联合会每年都会举办打假活动。欧美政体三权分立,法院的权力极大,跨国诉讼周期时间长,沟通又不是那么顺畅,卖家一旦被盯上,束手就擒的居多。常见的还有:外箱有蓝牙标志,往往就会被海关扣留;在电池上占安全标贴,如果没有FCC相关文件,也会导致海关扣留;如果不是自有品牌,则需要提供品牌授权文书等副本,假的授权一旦被海关查获,除了扣款还要罚款。所以对国内的电子商务企业、做跨境电商的商家而言,最重要的就是不要触碰欧美的知识产权“高压线”。整个大环境的改善虽非一朝一夕,但是所有企业需要有专利意识和主动维权意识。