日常的电邮往来,几乎涵盖了工作的方方面面,但e-mail不是万能的,很多事情是不可以在邮件正文里提到的。根据笔者的工作经验,以下的内容不太适合写在邮件里。

1.辞职后去的新公司名或新公司联系方式。这在职场上是很忌讳的,尤其不可以还在老公司就职便告诉客户自己辞职了,以及要去的新公司名字和联系方式。这会给人非常不好的感觉。

2.长篇大论的私人话题。毕竟公司邮箱是用作公务使用的,即使业务员跟客户私底下关系很好,可以讨论很多私人话题,但这些仅限于下班时间的交流。比如聊天工具或者私人邮箱都可以用作聊私人话题,但不可以用企业邮箱在工作时间处理私事。

3.对于同行或者竞争对手的诋毁。很多时候我们知道,同行的产品质量也许不如我们,价格也不如我们,但在商场上,这类问题可以委婉地让客户知道,不可以通过攻击别人来抬高自己,以免让人觉得无法接受。

4.对于公司的不满或抱怨。员工在一个企业,就应当爱这份工作,所谓“做一行,爱一行”,如果做得不开心或者不满意,可以离开,但是在职的时候,对公司不满,在客户面前说公司坏话,就非常过分了。在欧美文化里,会认为这个人的诚信有问题。一旦诚信有了污点,对于业务员的危害是极大的。

以上就是不适合在外贸邮件中提及的内容,希望能够帮助各位卖家朋友。