电子商务平台应主动地维护经营秩序，自觉遵守《第三方电子商务交易平台服务规范》，督促利用平台的企业依法经营，进行对外贸易经营者备案登记，接受所在地商务主管部门的指导和协调。
积极开展实名制验证,建立健全交易安全保障、信息安全保密、用户信息管理、产品追溯、交易风险警示和消费者投诉受理等机制、严格资金、信用卡交易和融资等管理制度。配合有关部门打击销售假冒伪劣和侵犯知识产权产品的违法违规行为。
目前电子商务平台开展对外贸易有如下政策支持：
解决利用电子商务平台开展对外贸易过程中的通关、退税、融资、信保等政策性问题；
充分利用中小企业国际市场开拓资金等，支持重点平台对企业开展人员培训、品牌培育、宣传推介等服务；
鼓励企业成为重点平台会员，各地商务主管部门要结合实际情况，给予资金支持。
商务部将把重点平台作为重点联系企业，重点平台所在地商务主管部门要将重点平台作为重点服务企业，协调解决其在开展对外贸易业务中遇到的重大问题，认真落实培育目标和要求。
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