相信很多外贸卖家每天都经历过群发几百封邮件却没有回复的情况,最后甚至怀疑自己...下面来分析一下为什么买家不回复邮件?
1、被认定为垃圾邮件
如何防止自己的邮件被系统判定为垃圾邮件非常重要。
注意以下事项:主题行不要全部使用大写,注意使用正确的拼写和语法,不要过度使用感叹号,避免使用缩写URL链接,在结尾列出如何添加白名单等。
2、邮件标题没有吸引力
标题很重要。一个好的电子邮件主题应该是:清晰有说服力,文本的第一行不要超过80个字符,主题行要根据买家群体个性化设置。
3、邮件“不适配”移动设备
过去,外贸买家基本上依赖电脑工作,但超过63%的买家会使用更多的移动设备工作,所以确保卖家的电子邮件在手机和电脑上得体舒适。卖家可以通过不同的设备提前预览卖家的电子邮件。
4、邮件内容太无聊了
以下是一些建议,可以帮助卖家的电子邮件更有吸引力:
排版容易浏览,写一些关于买家的内容,而不是完全自己的,电子邮件简洁,不要使用一些晦涩难懂的术语。
5、不会“讲故事”
讲故事不仅能吸引买家,还能激发对方对卖家的兴趣,激励他们回复邮件,因为他们想了解更多“后续”。如果卖家想给买家讲故事,卖家必须了解讲故事的基本知识。卖家只需要一行文字来讲故事,这种微型故事格式非常适合外贸邮件。
6、没有向买家提供有价值的内容
当卖家通过电子邮件联系买家时,对方可能正忙于工作。因此,卖家希望邮件能被买家成功打开并回复,可以注重以帮助买家更好或更有效的完成工作的方式提供价值。
综合来看,会有多种因素导致买家不回复邮件,外贸卖家可以提醒买家及时回复邮件。