你的信函属于一个陌生供应商的来信，客户会感觉到一种无形的压力，这也符合人性对不熟悉的事物的本能反应。那么如何让客户轻松读完信函呢？需要注意以下几个问题：
首封信函不宜谈产品销售事宜，而要找个由头来接触客户，比如说在某个时间或者场合发现某种新产品、新技术对客户可能有什么用处，而不是一开头就说自己公司生产什么产品。
文字不宜太多，配图片效果更佳。
如果是邮寄样本，可以在邮件封面上做点花样。只要你充分考虑客户的需求，客户也是人，他们需要轻松，需要艺术、漫画、音乐和啤酒。那么我们为什么不顺应这种需求，并利用经济的方式巧妙地送到客户手里呢？
不要写生硬的文字，要便于客户阅读。有许多人为了表现自己的文字功底甚至文化底蕴，会将销售信函写得晦涩难懂，这会导致客户还没有看完就把信丢掉。你可以用一种对话的方式写，就像你平时说话那样，让客户感受到面对面交流中的亲切。在推销信中通常没有必要用很正式的口吻，文中要经常使用短句，不要让客户在阅读时感到吃力。当你开始以朋友之间的交流方式写信时，句子自然会变得更短。以小段落方式写作，它可以让你的销售信函看起来流畅、简单、自然，不耽搁客户的时间。写完后，要编辑、校对你的信函，一定不能让你的信函中出现错别字;否则，拼写错误和语法错误也会破坏信函的可信度和效力。
告诉客户我们能帮助他解决一个什么样的问题。当然不销售产品不等于不出现产品名称。
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