跨境支付发展过程中的风险对策
(1)建立风险管控,开展数据监控。建立起一套完整的风险管理架构,无论对跨境电商还是对支付机构都非常重要。面对不断发生的跨境电商欺诈交易行为,企业可以通过账户安全、交易安全、卖家安全、信息安全、系统安全五大安全模块的组合,来实现风险管理系统的搭建,从而防止账户出现盗用和信息泄露,并最终借助管控交易数据等手段降低交易风险欺诈的可能性。
除搭建风险管理系统外,企业还可以通过建立以数据驱动为核心的反欺诈系统来进行风险管控。不同于传统的反欺诈系统通过签名识别、证照校验、设备指纹校验、IP地址确认的审核方式,跨境支付反欺诈系统应拥有强大的实施模型、灵活的风险规则和专业的反欺诈人员。第三方支付机构还应该加强行业内部的风险共享和合作机制,因为一般犯罪分子在盗取一批信用卡信息之后会在多个交易平台上反复使用,实现价值的最大化,且往往把风控能力最弱的一方作为突破口,因此建立风险共享及合作机制就非常必要且非常紧急。只有大家齐心协力,才能从根本上有效提升跨境支付交易的整体风险防控能力。
(2)履行相关责任,保证交易真实。在跨境支付交易过程中,支付机构应严格按照相关法律法规,遵循有关部门发布的指导意见审核交易信息的真实性及交易双方的身份。支付机构可适当增加交易过程中的信息交互环节,并留存交易双方的信息以备查,对有异常的交易及账号进行及时预警,按时将自身的相关业务信息上报给国家相关部门。国家相关部门也应定期抽查并审核交易双方的身份信息,并对没有严格执行规定的第三方支付机构进行处罚。同时,应制订科学的监管方案对支付机构进行监管,并促进支付机构与海关、工商、税务部门进行合作,建立跨境贸易信息共享平台,使跨境交易的监测更加准确和高效。
在加强监管的同时,支付机构也应加大技术的研发力度,提升跨境支付过程的安全性,提高跨境支付交易数据的保密程度,利用大数据以及国内云技术的优势对跨境交易的双方进行身份审核并分级,从而为境内外客户提供更加安全、有保障的购物环境。
(3)遵守知识产权,合法进行申诉。随着跨境电商的快速发展,国家的大力推动让跨境电商从原来鲁莽发展的粗放模式慢慢向阳光化的精细模式发展。广大从事跨境电商的卖家要真正解决跨境交易的资金风险问题,首先要做的就是合规经营,以尊重知识产权为公司核心,同时注重企业产品品质,并且要努力、持续地学习各个跨境电商平台的规则和条款,尤其是涉及资金安全的条款。其次在遭遇跨境电商交易纠纷时,中小跨境电商卖家应该认识到个体的力量是弱小的。遭到资金冻结的卖家一方面应积极了解相关法律法规,另一方面也可以聚拢起来,通过抱团的方式,利用行业协会的优势,积极应诉,取得诉讼的主动权,进而保障自己的资金安全。