首先,需要知道商品被扣查的原因


  • 申报价值和估价不一致


  • 产品名称与产品不匹配;


  • 装箱清单不明


  • 收货人不具备进出口权等;


  • 个人物品价值超过5000元;


  • 违反地方国家制定的若干相关政策。


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第二步,如何避免以下情况?

1.为避免货物被扣押,普通包裹可以写作personalgift,私人包裹在海关检查的概率较低。

2、因为折扣后会产生高额的报关费用,所以申报价值可以相对降低,贵重物品的折扣率是比较高的,而且在海关扣押商品后,报关费用根据申报价值计算,申报价值越高,报关费用越高,同样客户需要退回产品时,也需要注意申报价值。

3.了解政策,像是澳大利亚虽然易于海关结关,但电池产品不允许海关报关,因此电池或电磁产品尽可能不向澳大利亚出售;如果你必须用电池销售这些产品,你可以告诉客户不要送电池,只有产品。

在海外海关,英美海关并不严格,申报价值可以适当降低,德国海关比较严格,应该严谨对待,巴西海关也非常严格,所以填报资料要仔细,确保无误。

4.选择安全的配送方法。

DHL的扣货率很高,其次是FedEx和UPS。相对安全的送货方式是航空挂号小包和EMS。另外,EMS即使被海关扣押,也可以免费退回到收货地点。

5、重量越重,包裹被海关扣押的可能性越大。

6.不同产品在海关扣押商品的概率不同。例如,电子产品被扣押的概率高于服装类。

第三步,商品被扣怎么办?

1、最好马上和客户联系,让客户去清关。如果清关费用低的话,首先可以谈谈客户和清关费用的平摊。

2、如果客户不愿意,确认是否可以寄回包裹。如果是EMS,包裹可以免费寄回,也可以通过联系客户等方式返回后重新发货。

3、如果包裹不能寄回,清关费又很高就没办法了,这种情况下就放弃包裹。

4、一定不要拖延。