众所周知Fba是亚马逊平台中的重要环节之一,那么在培训的过程中我们都会遇到哪些常见的问题呢?


1.Fba发货邮费是谁承担?


关于邮费分两种情况,如果买家是prime会员,那么他买的只要是带有prime产品标示的东西都是免邮费的。如果不是会员,那么需要购买金额达到49美金,才能享受包邮。否则就需要买家承担一定的邮费。这个费用会在下单时一起支付。需要解释的是,这个费用是亚马逊平台收取的,和卖家没有关系,只是暂时的挂在了你的账户上。如果,客户不是会员,且没有买到足够包邮的金额,还选择了加快派送的服务,那就需要买家另外自己付邮费。

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2.listing多Fba怎么处理发货问题?


只需要将listing转换成FBa发货,然后关闭掉界面,当所有的转换完成后,到管理fba发货的库存里面,勾选出来所有的listing货品,选择发货即可。


3.在Fba物品丢失,怎么解决?


一般只需要在“物件包含商品”里面看到和亚马逊收到的数量对比,如果数量与亚马逊实际收到的数量不相等。(一般情况下是缺少了),那么在“物件差异查询”中会显示批准调查的时间,只要你提交调查申请,等待结果就行,一般来说10天左右亚马逊就会给出调查结果啦。如果是仓库丢失的话,那么系统会统计出丢失产品的赔偿金额,这个金额他们是根据商品历史平均价格作为销售价-正常卖出价格-单个产品卖赔偿金额,但是这个赔偿金额不会立马打到卖家的卡上,因为如果亚马逊找到了丢失产品,(调查完成的30天内)他们就会扣除相应的赔偿金额。


4.Fba是如何打印条码的?


有两种方式,一种是后台直接打印,不需要有任何改动,还有一种是自制条码模版,只需将信息复制过来,便会自动生成条码。