中东一直以来都很富庶,很多跨境电商卖家都很看好它强大的消费市场,但广阔的市场前景的背后是对物流的极大考验,那么中东物流有哪些问题需要注意呢?

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第一:尊重当地宗教文化

在中东,宗教文化比较浓厚,很多人都有自己的信仰。所以,在当地进行网络购物是不允许男孩子为独自在家的女孩配送货物的。

 

第二:地理与经济问题

在中东,各国物流基础设施差异很大,这导致了当地物流配送成了一大难题。比方说,发达的地区,物流设施在世界都是领先的;但落后的地方,需要用骆驼去派送最后一公里。

 

第三:地址准确与否的问题

在中东,如果消费者在收件问题上,没有写清楚或者写的不准确,那么很多快递公司都会拒绝派送货物。

 

第四:派送效率低

由于地理环境的原因,中东各个地区之间都分布不均匀,由此订单分布也比较零散,在一定程度上影响了派送效率。

 

第五:国际政策因素

中东地区一些制裁政策,都会影响到一些货物通关的速度和效率。

 

第六:支付问题

比起线上支付,中东地区人民更偏好货到付款的方式,但是货到付款是一种效率很低下的支付方式。对于卖家来说,如果选择货到付款作为主要的支付方式,往往退货率都较高,退还的商品还需要重新整理并储存,除此之外,还需要支付代收货款的费用以及承担货物被盗和顾客拒绝付款的风险,每单生意的处理成本将高达几十美金。

 

第七:消费习惯问题

中东地区很多消费者,往往早上下单购买的商品,下午就不想要退单了,这种容易受情绪驱动的消费习惯,给跨境电商卖家造成很大的困扰。所以很多跨境电商卖家在面对中东消费者下单时,都会进行电话沟通的方式,确认对方是否选择某款产品以及想要产品的颜色和尺码是否有误。