近年来,移动互联网的发展趋势非常热,现在网上购物已经成为许多消费者青睐的模式,国内电子商务业务模式发展越来越成熟,市场逐渐饱满,因此跨境电商已成为一个新的出路,跨境电商与国内电商差距更明显,主要在于物流服务,那么跨境电物流服务有什么问题呢?如何解决跨境电子商务物流问题?
首先,税收问题:由于一些国家对跨境电子商务征收增值税,使用使用过海外仓库但未登记销售增值税的卖家继续销售,将是非法经营。 解决方案:卖家应清楚地了解税收制度。当物流承诺的价格低于正常价格时,应更加注意。不要相信所谓的渠道和保证,为了产品的安全,必须通过正式的渠道进行纳税申报和清关。
二是通关:无论是跨境电商物流,FBA或者海外仓库,清关是个大问题。然而,在清关过程中,往往会出现一些意想不到的情况,如补充信息,甚至扣留货物。除了给物流和及时性带来诸多不确定性外,延长交货时间也会给卖家带来巨大损失。 如何解决这个问题?
物流公司虽然为卖家提供通关服务,但大多向卖家招揽货物,并将通关转移给第三方报关公司。在此过程中,卖家应依靠专业的报关公司实现大规模、标准化的通关,有利于降低监管成本,提高通关效率,避免逃税。因此,在选择物流公司时,必须明确专业可靠的跨境物流企业和跨境物流服务平台。
三是退货:这是跨境电子商务中常见的问题。在跨境电子商务中,客户对产品不满意或损坏。FBA的退换货也是一个不可避免的问题。FBA对货物的分类、标签和包装有相应的要求。
解决方案:一般来说,卖家只能选择海外仓库进行退货。目前,一些海外仓库可以提供售后维护、货物返回中国等服务。仓库可以提供二次包装和标签服务、重新包装和其他服务,可以再次存储在亚马逊FBA仓库还可以提供卖家指定的其他服务。