通过海外仓,原来笨重、泡货、易碎的商品也可以进行跨境交易,当地发货。但海外仓并非完美,很多人误以为海外仓,只是在海外租个仓库,用Excel管起来即可,忽略了后续库存、资金占用、当地法规、尾货等连带问题。
仓库是非常重的资产,如果要自建海外仓,则需要巨大的前期投入和精细化管理。而仓库管理人员素质、效率以及系统支持等都很关键,想要达到FBA仓储运营中心那样的效率还有很长的路要走。海外仓要注意的事项如下。
一是关于费用,只有在选品合适和运营顺畅的条件下,海外仓综合成本才会低。若选品出错,则付出代价会很大。订单太少平均仓租负担高企,轻小价低的产品不如直邮,一旦出现滞销更是每日贴钱。不同国家地区仓储及配送费用也不同,可以对不同发货方式做个对比。另外,分段成本核算要精细,头程运费、清关税费及配送费等,不能单纯看仓租优惠。
二是库存问题。货物在海外仓必须有一定存量,货物一旦发出去就变成看不见摸不到的库存,过多的存货会占用企业大量现金流,这会让卖家有资金压力。因此,卖家要做好库存分析和销售周期的把握,尽量控制发货节奏及安全库存,根据销量补货,避免产品滞销、脱销的情况出现。比如服装、鞋类等季节性强的消费品,中小卖家要考虑淡旺季的备货策略。
三是运营风险,因为是贸易出口+境外本地运营,海外仓有其特定的跨国风险。首先,产品是否符合进口国当地质量标准、是否有侵权,此类情形很容易被海关查扣;而如果因产品质量问题,引起客户投诉,仓库都可能遭到查封,那就血本无归,甚至殃及鱼池了。其次,入境关税及在线销售税VAT也是无法回避的问题。
此外,除了FBA和自建仓,异地管理,使用海外仓关键要选好有信誉的服务商,因为货物要全部发给对方,但跨时区信息沟通不便,货损、结算及退货等异常协调,谨防关门跑路查无所踪。