2016 年国务院《政府工作报告》指出：扩大跨境电子商务试点，支持企业建设一批出口产品“海外仓”，促进外贸综合服务企业发展。2015 年6月，国务院办公厅《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》明确提出，支持跨境电子商务零售出口企业加强与境外企业合作，通过规范的海外仓、体验店和配送网店等模式，融人境外零售体系。商务部指出，将会参照国际规则，采取有效措施支持有实力的企业设立海外仓：一要进一步提高通关效率；二要降低物流成本；三要缩短营销环节；四要改善配送效率；五要帮助企业更好地融入境外流通体系。
海外仓是指从事出口跨境电子商务的企业在国外自建或租用仓库，按照一般贸易方式，将货物批量发送至国外仓库，然后再根据当地的销售订单，第一时间作出响应，及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送。建立以海外仓储为核心的综合物流配套体系，其中包括大宗货物运输、海内外贸易清关、精细化仓储管理、个性化订单管理、包装配送及综合信息管理等。海外仓历经 10 多年演变，已经从一个简单仓储发货的仓库，慢慢演变成集中转、退换货、维修、分销、金融、线下调研、大数据分析于一体的新型仓库。海外仓成为跨境电商发展的重要环节和服务支撑，对我国外贸发展方式的转型升级有一定的积极作用，提升了外贸方式的便捷性和效率，在拓展国际营销网络、提升外贸企业竞争优势等方面发挥了积极作用。
根据运营主体的不同，海外仓分为自营海外仓和第三方公共服务海外仓，其中自营海外仓是指由出口跨境电商企业建设并运营的海外仓，仅为本企业销售的商品提供仓储、配送等物流服务，适用于市场份额较大、实力较强的出口跨境电商；第三方公共服务海外仓是指由第三方物流企业建设并运营的海外仓，可以为众多的出口跨境电商企业提供清关、人库质检、接收订单、订单分拣、多渠道发货、后续运输等物流服务，如亚马逊的 FBA海外仓等，主要适用于市场份额相对较小、实力相对较弱的出口跨境电商企业。
