1.操作流程
(1)中邮大包只能贴中国邮政格式的报关单。
(2)收件人姓名地址须用英文填写完整。
(3)中邮大包报关单上内件物品、数量、重量及价值须由客户填写。
(4)中邮大包报关单上寄件人签名处，请客户签署自己的中文姓名。
(5)包装要完好,不易破损,在包装袋外侧除地址标签外,尽量不要带其他无关标志。对于易碎品,最好外包装上贴有易碎品的标志,在邮包正面的中间位置贴上地址标签。
(6)交货到邮局,并按国家(地区)分拣。
(7)邮局排仓,安排上飞机等程序,发送到全球各个邮政配货中心。由各国(地区)邮政再次进行二、三级分拨,分别按城市、街道地址分拣,最终送达客户手上。
2.查询赔偿
包裹可在中国邮政官网查询相关信息,且可全程跟踪包裹流向;如在包裹发出后1个月仍未妥投，可要求邮局查询,邮局查询回复正常时间为2~6个月;如包裹丢失,可向中国邮政申请索赔，中国邮政赔偿按申报的价值赔付,但最高赔偿不超过300元。
3.交寄方式
预约提货或卖家自送到邮局。
4.优劣势
(1)优势
第一,成本低。价格比EMS稍低,且和EMS一样不计算体积重量,没有偏远附加费,没有燃油费,相对于其他运输方式(如EMS、DHL、UPS,FedEex、TNT等)来说,中国邮政航空大包服务有较好的价格优势。采用此种发货方式可最大限度地降低成本,提升价格竞争力。
第二,交寄相对方便,只要有邮局的地方都可以到达。
第三，方便、快捷，采用单一的运单，并由公司统一打印,减少了客户的麻烦。
第四,提供包裹的追踪查询服务，包裹离开当天可在中国邮政官网上查询到相关信息,且可全程跟踪。
(2)劣势
相对于以克计重的小包,大包是按千克计费。与其他的商业快递相比，有限重。
5.适用范围
适用于重量为2~30千克的货物。
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