在跨国服务中,国际快递物流企业依靠其全球网络为客户提供高速高效的服务。此种物流模式下最快可提供48小时内送达的服务,且服务质量好,丢件概率低。然而,优质的服务伴随着昂贵的价格。一般只有在客户时效性要求很强的情况下,才使用国际商业快递来派送商品。目前,世界上四大商业快递巨头是DHL、TNT、Fedex和UPS。
DHL国际快递即中外运敦豪国际航空快递有限公司,是全球知名的邮递和物流集团Deutsche Post DHL旗下公司。DHL的业务遍布全球220个国家和地区,是全球国际化程度最高的公司之一。其提供专业的运输、物流服务,为全球最大的递送网络之一,通过覆盖全球220多个国家和地区的12余万个目的地(主要城市)的运输网络转运快件。DHL国际快递速度快,安全可靠,在美国和西欧有特别强的清关能力。
总部位于荷兰的TNT集团,为企业和个人提供快递和邮政服务,提供世界范围内的包裹、文件以及货运项目的安全准时运送服务。TNT 快递在欧洲、中东、非洲、亚太和美洲地区运营航空和公路运输网络。在欧洲和亚洲可提供高效的递送网络,且通过在全球范围内扩大运营分布来优化物流网络。
Fedex即联邦快递,隶属于美国联邦快递集团,总部设于美国田纳西州。联邦快递为个人和企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。作为一家国际性速递集团,提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务。
联合包裹速递服务公司(United Parcel Service, UPS)于1907年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图,目前成为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司之一,每天都在世界上200多个国家和地区管理着物流、资金流与信息流。表6-2是UPS能够提供的快递服务类型。