在上一篇《未来跨境电商行业的那些新机遇,如何思考看自己》我们说了品类、市场两种新机遇,这篇我们再来看看模式、消费以及品牌的新机遇。

模式新机遇

从电商模式看,更专业的电商模式,如品牌直销电商和品牌独立站,GMV增长更快,具有未来的业界竞争力。以美国为例,美国约占世界GMV的1/3,而独立局模式去年GMV的增长是市场平均增长率的3倍以上。

跨境电商行业消费新机遇

其次从消费者层面分析,首先成熟市场消费者需求更多,追求个性化生活方式,网络意见影响大,消费者购物时间减少,网络购物决策时间基本在3天内完成,对品牌的启发使消费者的耐心越来越小,购物时间越来越短, 在适当的消费阶段,要更加正确、迅速地吸引消费者,重视与消费者的接触,通过有效、迅速的沟通来吸引消费者。

品牌新机遇

最重要的一点是完善所有链接中的产品/服务,以确保完美的用户体验。海外消费者在网上购物不仅在价格和产品质量上,而且体验也非常重要。消费者追求“快而好”的购物体验,对个性化体验、分销、客户服务和其他服务有更高的要求。这就要求品牌完善所有环节的产品和服务,提供极致的服务和购物体验,以提高消费者满意度,确保完美的用户体验,从而推动重复购买和忠诚的用户转型。

最后,品牌应该针对不同的市场制定不同的策略,创新购物体验,使接触更快,沟通更准确,转换更有效,加强品牌和消费者之间的沟通,并在重要时刻创造新的体验给消费者留下深刻印象。