相信很多卖家都遇到了沃尔玛listing不能优化的情况,有的时候是填写优化表来显示成功,但实际上并没有成功更改,或者在后台手动点击编辑页面并提交,feed id也显示成功,但打开链接还是没有修改成功,这种情况是很常见的,大多数卖家都是可以看到编辑页面的,如果有一个小三角形内带有惊叹号的图标(改版以前是小锁头),那么表示不能修改。

小三角形的提示是:A higher-ranking seller has supplied the content for this attribute . Changes submitted will require an appeal . Approval is not guaranteed.(更高级别的卖家已经为此属性提供了内容,提交的更改需要上诉,不保证批准。)

这是怎么回事?沃尔玛给出的原因是:

整个市场有许多不同的来源向沃尔玛提供产品内容,这是通过该算法来选择出现在商品页面上的。然后沃尔玛将单独地查看每个属性,选择最适合显示的内容,从而提供最好的客户体验。

但如果在卖家中心使用了单件更新界面,卖家就有机会提出建议来更新产品内容。卖家的投诉将会得到沃尔玛批准,如果提议得到沃尔玛的认可,这些变化将会反映在Walmart.com的网页上。(这是最近的一次改版,以前是小锁头的时候不能提建议,直接被锁住了,只能在沃尔玛帮忙开case)

如果想修改这些锁定的内容,就会出现这样的一页,让卖家来填入为什么要修改这部分的内容,然后沃尔玛会在14天内审核并回复。(但是速度很慢,基本上都是机器答话,还不如开case有用,开case一般能让你提供证明你是一个链接所有者,提供upc在他要我们填的表格后两天内就得到回复。)

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