拉丁美洲虽然是一块很大的区域,但当地电商的发展其实主要只是集中在巴西、阿根廷等少量几个国家,而下面要说的,正是这其中发展最快、也就是“金砖五国”之一的——巴西!

新闻图

逆势增长的电商市场

尽管最近几年,巴西整体经济状况不佳,但巴西的电商市场却在一片低迷的市场环境下破土而出,一路逆势增长了13%,挡都挡不住。巴西有着优良的电商先天条件,网购群体庞大,网民数量高达1.3亿,占了总人口的61%;身为全球第9大电商体,但其电商零售却仅占了零售市场的5%,可挖掘的潜力不容忽视。

然而巴西市场虽好,但却一直是个排外的态度,市场几乎是全封闭的状态,不对外开放,就连亚马逊巴西站也是连年败北。直到今年2月份,才开始有几个大型的本土电商对中国卖家公开招商。这对想要进入巴西市场的卖家来说,绝对是一个不可错失的好机会。


巴西的电商平台——Mercado Libre

Mercado Libre是全球访问量第七、也是南美最大的C2C电子商务平台,目前已和eBay建立合作,主要针对人群为中高端消费群体。

平台业务覆盖了巴西、墨西哥、智利等18个国家,每月浏览量超1.5亿;产品种类齐全,销售涉及电子、手机及其配件、服装、家居生活、美容健康等多个类别。

此外,MercadoLibre上传产品标题和详情描述可以使用英语进行编辑,平台会自动翻译卖家的标题和描述为西班牙语和葡萄牙语;巴西物流艰难,MercadoLibre还与巴西邮政合作开设了平台专属的物流通道,完美解决了最后一公里的窘境。由此可见MercadoLibre毫无疑问是中国卖家进入拉美市场的首选。

平台上热卖的产品:手机、时尚、家居、园艺、汽车配件和体育用品等类目。

官网链接:https://www.mercadolivre.com.br/

入驻要求:不支持卖家自行注册,且仅支持企业入驻.

B2W Marketplace

B2W Marketplace是巴西本土最大的电子商务公司,扩张速度堪称令人咋舌,至今一共合并了近十家巴西本土电商网站,旗下的Americanas、Submarino和Shoptime这3大平台也已成为巴西电商行业的标杆,占据了巴西线上零售业50%以上的市场份额,并且,卖家只需要开通一个Marketplace账号,就可以将产品一键同步到旗下所有的平台上售卖,方便至极,平台已于今年对中国卖家开放招商。

官网链接:https://ri.b2w.digital/

入驻要求:同样不支持卖家自行注册,仅支持企业入驻,通过美金账户收款(文末会统一讲到入驻渠道)

Americanas

Americanas是巴西最大的在线商店,品类齐全,一共提供40多个类别超过250万件商品;并且平台提供的产品几乎是全网最低价,所以也是最受巴西人欢迎的网站。

官网链接:https://www.americanas.com.br/

Submarino

Submarino是一个很有个性的网站,这一点从它的网站设计风格就可以看出。该平台主要为为卖家提供具有差异化的新奇产品,所以,个性有创意的产品在该网站将会有不错的销量。值得一提的是,该网站和亚马逊一样也有自己的prime计划,参与该计划的买家可享受无限制免费送货和快速发货的服务以及其他的一些独家优惠特权。

官网链接:https://www.submarino.com.br/

Shoptime

hoptime本来是拉丁美洲最大的家庭购物渠道,随着电子商务的发展,后来也开设了网上购物渠道,因此,该平台主要销售的产品是家居家具和运动休闲类,这一点对中国卖家来说还是比较有优势的。

官网链接:https://www.shoptime.com.br/


巴西市场的选品攻略

有数据显示,时尚及配饰、健康美妆和家用家电的订单是巴西市场销售最多的几个品类,此外,手机、家用电器以及电子设备则是销售额最高的几个类别;而体育休闲类则是2018年巴西市场的黑马产品,订单量同比增长了40%左右,目测该数字在2019年还会有所提升。卖家在进入巴西市场前可优先考虑这几大品类。

此外,因为社会文化的不同,这里为大家总结了巴西消费者独特的消费偏向,卖家在选品的过程中可以着重参考。


因地制宜

1、巴西地处热带,炎热的天气使得人们户外活动比较丰富,自然而然地,也就带动了和游泳、冲浪和爬山等活动相关的产品销量;

2、因为受原始部落、土著居民的影响,巴西人在风格上一般都很与众不同,他们更倾向于带有个性风格的商品;

比如,服装休闲大气、能够展现身材、配饰夸张且颜色丰富、紧跟潮流和看上去有质感的商品通常比较受欢迎;

3、巴西人对于尺码的要求比较高,尤其是裤子,因此需要将裤子的尺码加大销售,具体尺码可参考巴西的国际尺码标准;

4、在物流上,巴西人和国内的买家一样,更喜欢卖家包邮,他们可以接受的物流时长为20-40天;

5、更喜欢参加促销活动,倾向于选择实惠性的商品。


小商品的天堂

巴西因为制造业的空心化,产品款式单一不说,价格还不低,所以大部分日用轻小商品基本都依赖进口。我国是轻工业强国,物产丰富,价格低廉,是巴西进口最大的贸易伙伴国,因此,我们的小商品在巴西一向拥有广阔的市场。

有报道称,2018年2月份第22届巴西小商品展上,不少华商表示展会第一天便签下了上百张最低金额为600美金的小商品订单,中国小商品正逐渐成为巴西市场热销的产品。


不可错过的狂欢盛会

巴西人爱好音乐,能歌善舞,因此每逢年过节都喜欢举办各种各样的狂欢宴会进行庆祝。

每年的2月底或者3月初是被称为世界上最大的狂欢节的巴西狂欢节,节日期间,随处可见载歌载舞的游行队伍以及身着奇装异服的舞者,因此,这场狂欢节也便成了巴西地区最大的购物节。

为了迎接这场全球性的盛会,人们会提前准备好各种宴会所需的装备,穿戴式运动设备、树身美颜产品、户外活动用品、便携电子产品和周边以及节日周边配饰将是那几天最为畅销的几个品类,卖家针对狂欢节热卖的这些产品进行促销一定能在狂欢节前疯狂出单!


用户体验马虎不得

巴西人在消费方面还有一个特点就是很注重售后服务,还有产品的耐用性, 同样情况下,如果你的产品耐用性比同行的好,就会比较受到他们的欢迎;有数据显示,巴西电商平台全年的浏览量中,58.5%来源于回头客,而只有41.5%来源于新访客。由此可见,做好了用户体验这一块,不怕没有返购率!


忌讳不可触犯

1、巴西人大多数信奉天主教,另外也还有少部分人信奉基督教新教、犹太教以及其他宗教。他们忌讳数字“13”,他们普遍认为“13”为不祥之数,是会给人带来厄运或灾难的数字。因此,卖家在产品的设计以及价格的定位上最好尽量不要出现带13的图案或数字。

2、巴西人多忌讳紫色,认为紫色是悲伤的色调;忌讳绛紫红花,因为这种花主要用于葬礼上;他们还把人死喻为黄叶落下,因此,棕黄色就成凶丧之色,很为人们所忌讳。另外,还认为深咖啡色会招来不幸,所以,卖家在商品的选择上最好是尽量避免这些颜色。

在巴西,曾有过这样失败的例子,日本向巴西出口的钟表,因在钟表盒上,配有紫色的饰带,由于紫色被认为是不吉利的颜色,因而不受欢迎。


巴西电商难点

之前也说过,巴西主要以本土电商为主,尽管现在很多平台已经开放了海外卖家的入驻资格,但条件却也还是极为苛刻,比如需要注册本土公司、审批流程极慢(一般是3-4个月)、退换货困难等等。

如今,巴西电商的增长已经长成了势不可挡之势,但因其市场一向封闭,国外卖家除了眼红什么也做不了。