卖家出现品牌侵权后,如果被品牌方投诉就会导致店铺受到影响,此时卖家可以向平台进行申诉。那么品牌侵权如何写申诉呢?下面会进行详细介绍。
1、卖家首先需要根据邮件分析自己出现侵权的具体原因,需要详细检查listing标题、描述以及图片、关键词等内容,申诉时需要向平台承诺不会再次出现品牌侵权。
2、卖家申诉时需要提出解决措施。卖家明确侵权的具体原因后,需要采取针对性措施,可以下架侵权产品或删除侵权内容,对于侵权问题的补救措施,商家需要再申诉邮件中详细地向平台说明,表达自己的诚意,态度需要诚恳,可以请求平台恢复销售权限。
3、等待平台回复。卖家在写完申诉邮件后,可以直接发送到平台的申诉邮箱中。一般情况下,平台收到申诉邮件后48小时内会进行评估,然后会以发送邮件的方式告知卖家申诉是否成功,因此卖家需要注意留意自己的邮箱。
即使卖家品牌侵权申诉成功,也要注意之后尽量避免侵权,可以采取以下措施减少侵权行为:
1、卖家需要定期对员工进行培训,培养员工的知识产权意识,可以有效避免侵权行为;
2、卖家还需要加强对ASIN的审查,一般情况下,卖家所有的ASIN都需要在产品上架前进行最终审核,确认无误后才可以上架,以免出现品牌侵权。
3、卖家可以注册自己的商标后进行品牌备案,卖家需要对选择的产品进行认真了解,在选择产品前需要对产品进行知识产权查询,但由于产品专利的盲查期一般比较长,因此并不能保证产品不侵权。
到此,上述内容已经对品牌侵权写申诉进行了详细介绍,卖家在出现品牌侵权后,需要及时处理,可以向平台进行申诉。如果不及时处理,就可能会导致卖家产品被下架,严重时还可能会导致店铺被关。