沙特是当今电商发展最快的十个国家之一,年增长率超32%。2018年,沙特电商规模已达到800亿里亚尔(约213亿美元)。新闻图

为了进一步规范沙特电商行业,保护电商企业家以及消费者的权益,沙特内阁近日通过了新沙特电子商务法。此外,新的电子商务系统也将运行,所有电商业务都需要符合新电商系统的要求。

那么,新沙特电商法会产生哪些影响?

电商业务均需登记,经营更加规范

新沙特电商法要求没有进行商业登记的电商从业者进行认证和注册。

为保护消费者权益,没有进行商业登记的个人电商卖家要根据相关规定在线上电商平台记录相关业务,按要求完善其业务信息。如果电商从业者没有具体的经营场所,可以填写其居住地址。

同时,要求个人电商卖家进行注册登记,也是有利于女电商卖家(在家中开展经营)以更加合规的方式参与到经济活动中,支持沙特国家经济转型计划。

电商合约条款更透明,注重信息保护

电商企业需要向消费者阐明交易合约的条款明细,包括合同签订的程序、企业的数据、服务项目特点、总费用(含税)、支付方式、配送方式以及保修条件等。

据悉,新电商法或要求卖家向消费者提供显示产品或服务价格的发票。

除此之外,电商法还严格要求卖家要保护消费者的个人信息,不能向第三方泄露以及出售消费者个人信息。

消费者退货退款有保障,卖家要提升自身服务质量

在未使用货物之前,消费者可以在7日内申请退货以及全额退款。但这不适用于一些与住宿、运输和餐饮有关的服务。

如果卖家延迟交货超15天,消费者可以取消交易。除不可抗力因素导致的延迟交货,消费者可以申请拿到全额退款以及要求卖家赔偿由此造成的损失。

严厉打击欺诈行为,电商卖家需更谨慎和守信经营

沙特电商法对电商广告也进行了规范管理,要求广告不能对消费者造成任何欺瞒或误导。

如果违反新电商法的规定,将会面临警告、罚款100万里亚尔(约26.7万美元)、暂时或永久停业、关闭部分或全部网页或者在媒体公布违规者名单等的惩罚。

据相关数据显示,沙特约有1440万电商用户,预计到2022年会再增加490万,这些用户平均会花费487美元在线上购物。另外,沙特2018年新增注册的电商企业有3000余家,较2017年增长了64%。


虽然新沙特电商法对卖家的要求更为严格,但却是在为电商的发展营造一个更健康的环境,从而促进沙特经济多元化发展,以实现沙特2030愿景计划。

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