卖家在上传产品时都需要将产品分到大类和大类下面的子类里面。因此,产品被分到不同的类目,竞争环境不一样,所占的排名位置也不一样。
亚马逊会综合卖家的销量、转化率、绩效指标、是否选择FBA发货等因素,来决定该Listing在大、小类目中的排名。如果卖家的产品卖得不错,又可以放在其他的相关类目里面,那么亚马逊就会将这个产品放到其他类目,并进行排名。
影响类目排名的因素
销量
销量高意味着产品的火爆程度高,平台自然愿意提升这样的产品的销量。因为历史销售数据是卖家的商业机密,平台也不会把这些数据共享出来。所以,商家可以在后台看到自身某个产品的销量,但是无法获取该产品在全平台的销量(因为好的产品一般都会又跟卖卖家)。
转化率
指卖家后台的订单转化率。即已订购商品数量与所有的买家访问数量(点击率)的百分比。
转化率越高,就意味着销量越好,对排名就越有利。
绩效指标
卖家的绩效指标也是影响产品类目排名的重要因素。卖家给亚马逊账户设置了各项绩效指标,包括订单缺陷率(ODR)<1%,配送前取消率<2.5%,迟发率<4%,有效追踪率>95%,针对卖家自配送、准时到达率>97%。如果卖家的各项指标都做得还跟好,说明卖家在产品和服务方面都做得很好
好评
卖家在产品、物流与客服等方面的服务都做到位,买家满意了,会给卖家打高分和留5星Feedback(反馈)。
是否是FBA发货
亚马逊FBA发货速度快、服务好、效率高,亚马逊也鼓励卖家使用FBA。而当卖家发了FBA,抢占到了黄金购物车,Listing的曝光量和流量也会随之增大。
Listing排名下降的原因
1、销量不好
2、Listing越改越糟
卖家的Listing销量还算稳定,也有增长,排名也在上升,但是卖家急功近利,频繁地修改Listing标题、Keywords、描述等
3、卖家收到差评
只能做到努力减少、甚至消灭差评,及时与买家沟通,探究其给予差评的原因并采取弥补措施希望能促使买家删除差评。
4、断货
如果亚马逊给平台提供了流量占优势地展示位置,比如黄金购物车,但是中途出现断供的现象,平台会判定你的后续服务跟不上进而取消先前给予你的优势展示位置,导致排名大幅度下降。所以,买家一定要注意自己的库存,尽早、及时、快速补货。
如果实在无法及时补货,可以选择将价格调高,或者改为自发货,减少损失。
5、价格不合理
适当地调高或调低价格可能都会造成价格波动。
6、同行的竞争能力超越了卖家
如果你什么都做了,但排名还是往后退了。这种情况,很大的可能是别的卖家的销量快速上涨,排名很快超越了你。
提升Listing类目排名的方法
1、保证产品的质量
2、优化Listing
优化;Listing是运营的基本工作,包括图片、标题、变体、关键词、详情描述这些内容的优化
3、发FBA
选择发FBA是推广新品的”标配”之一,也有利于抢夺黄金购物车,有助于增加曝光度,提高产品的转化率。
4、做CPC站内广告
5、定期做促销活动
定期做促销,比如平常做满减促销,每逢节假日做节日促销,以此吸引买家,提升买家的黏性。