亚马逊Amazon卖家一般都难避免因各种原因账号被关,产品无法上架,贴错SKU标签等,这个是每个做亚马逊的卖家都可能遇到的问题。那么在遇到这些问题的时候要怎么去解决呢?

FBA退货的原因及解决方法

主要原因:

1、运输过程中商品包装损坏,不能作为新品登记入仓。

2、LISTING审核不合格或无效。

3、商品被告侵权,账号被封。

其实这些滞销的商品,95%都是可以经过处理重新销售的,因为:

1、包装损坏的商品,其实物品本身并没有损坏。

2、买家可能只是因为个人对外包装的喜好退货。

3、listing可以通过创建新的,或者跟卖同样的产品来解决。

4、一个账号倒下了,商品还在,换个外套,还可以发到另外一个账号。


FBA退货常见问答

Q:亚马逊后台申请移除订单,货物可能分几次退出,能不能先在仓库集齐货物再操作派送?

A:可以,我们仓库可以根据客户的要求,先接收货物,集齐所有货物再安排操作派送,帮卖家们节省成本。

Q:为什么仓库收到的数量和亚马逊后台退货的数量不同?

A:客观来说,亚马逊系统和人工也有可能出错,我们之前服务过两个客户,货物分别从亚马逊退到我们美国仓和英国仓,其中英国仓收到的箱子是有附带装箱清单的,但是仓库收到后马上开箱核对就发现少了一个。美国仓收到的没有清单,但是也同样比亚马逊后台纪录少了一个。因此仓库只能以实际收到的数量为准。


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