亚马逊的Listing和Review是互相促进的关系,优质的Listing可以促进买家购买产品并留下Review,而Review数量的增多又可以为你的Listing带来流量,从而让更多的买家进行购买,所以在谈到亚马逊产品的这两个要素上,是不能割裂开来单独优化一个的。
亚马逊本身作为一个电商平台流量是十分巨大的,在这个大平台上,每个卖家能获得的流量就取决于产品Listing的好坏权重,转化率也由此而来。亚马逊的产品Listing是根据产品属性产生的一种产品描述,Listing如果拆开来看构成要素,主要由产品标题、产品图片、关键词、产品描述组成。Listing是卖家展示自己产品的窗口,也是买家获取产品信息的唯一通道,特别是在旺季的时候,Listing的好坏直接决定了你的产品销量转化。
优化Listing肯定要从亚马逊Listing要素入手,分别来看看具体操作:
1、产品标题和图片
标题是买家在搜索结果界面第一眼看到的部分,它体现了你产品的性质和功能,比如“彩灯”。因为这样的原因,它在Listing占的权重就是最高的,标题可以直接决定买家要不要继续点击进行购买,要想打造一个好的标题,最主要的是体现差异化,大家都在卖这样产品,你要怎么突出重围,是在标题优化中需要思考的。
比如之前的“彩灯”就可以改成“圣诞彩灯”。产品图片很好理解,就是体现你产品具体样子的放在界面的展示图,跟标题一样,清晰体现你的产品特性即可。
2、关键词
关键词的范围比较广,它是Listing优化要素之一又是涵盖了Listing优化里的各方面内容。它是建立在产品的基础上,简洁清晰的体现出产品的特性和卖点的存在。
3、产品描述
产品描述在亚马逊Listing当中起到一个补充的部分,首先点进你标题的买家是肯定对你产品有兴趣的,在这里你需要向他们展示产品的更多信息,比如品牌故事、产品功能、适用场景和实际解决问题等等,在产品描述的文案当中卖家也可以适当填入一些产品相关的词汇,对于产品的搜索量也会有所提升。
上述的这些是能够提升你点击流量的一些要素,那么Listing当中有哪些要素是和Review能产生联动的呢?答案就是Q&A。Q&A的部分,由于是买家版块,如果不产生购买行为,这里也会是空的,等到你开始售卖了之后,这里就会有真实的用户对你的产品进行提问,卖家或者其他买家可以共同回答。
这个部分可以算是Listing当中的Review,因为用户在购买你的产品之前,可能会对你的产品某些属性还保有疑问,他们来这里评论,其实内心差不多已经做好了购买的打算,卖家只需要回答他们迫切想知道的部分,让买家定心从而产生购买。Q&A区在亚马逊Listing优化的时候很容易被忽略,其实它可以帮卖家了解到从自己的视角看不到的一些产品的优缺点,从而更好地改善。同时也有利于明白消费者对你的产品还有什么期待,可以更好的定位目标消费群体。
我们优化亚马逊的Listing的最终目的,还是为了服务于买家,因为买家才能和卖家共同构成电商的交易,如果卖家光是为了优化而优化,不倾听用户的声音,那么这样的Listing也只会是空中楼阁,没有实际落地产生订单的可能,这也是为什么要把Review和Listing两项优化共同谈论的原因。