欧洲站一直是亚马逊中国卖家的关键阵营。英国脱欧后,德国站就是欧州较大的消费站点。因而,做欧洲站的卖家不是英国站,就是德国站,别的站点的卖家真心很少。但德国站,真不是那么好做的。尤其是对打惯了“野球”的中国卖家而言,德国这块硬骨头,确实很那难啃。

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因低申报,大量德国站卖家账户封号

当月21日,有大量亚马逊德国站卖家账户被封,事先没有接到任何通知,直接封禁。并且,这批封号卖家,全是已经申请办理了德国VAT纳税识别号的。此次被封禁的原因是,卖家纳税申报的时候低申请了。对于此事,卖家也没有话说,毕竟“理屈词穷”,不会有“误伤”的情况。德国税率达到19%,对卖家而言每售出100欧元的商品,就需要交纳19欧的税,刨去给服务提供商的附加费,商品运输费成本费等,如果严格纳税申报,绝大多数卖家的盈利也许寥寥无几。因此,许多卖家选择低申请,殊不知根据德国人认真严谨的工作作风,隔三岔五地就会碰到税务局查税,德国站卖家叫苦连天,已经有许多卖家表示要舍弃德国站了。


亚马逊德国站退换货率高,民族自豪感明显

大家都知道,日耳曼民族以认真谨慎而在世界闻名。因此,不管对商品的品质规定还是对卖家的服务,甚至物流运输的水平,都是获得德国站顾客地“重点照顾”。

  1. 产品品质不够硬,基本上就无缘德国站了

  2. 服务不及时,等待A-to-Z,

  3. 货运物流超时了,德国人会崩溃

  4. 德语不太好,等待挨日耳曼老百姓的指责吧


总结上述所说情况,一个可以对德国顾客服务周到地的卖家必须具有四大基本能力:

  1. 品质扎实的一手货源商品;

  2. 健全的售前服务、售后服务步骤;

  3.高效率的物流运输管理体系;

  4.熟练德语,或是有熟练德语的小伙伴。


四个基础标准,实际上早已清掉了80%的卖家,但如果合乎以上所述标准,德国顾客也是认可的高质量顾客,沒有其他国家那么地磨磨蹭蹭或者不堪入目(比如英国站经常产生退钱不退换货)的事儿。因此,可以在德国站坚强不屈存活出来的卖家,最后都能分到德国市场的一杯羹。


亚马逊德国站或者亚马逊理想的将来情况?

亚马逊德国站的高标准高质量,一方面阻拦了很多中国亚马逊卖家的进驻,另一方面也迫使要想在亚马逊德国站存活下来的卖家提升自身素养和责任意识。对于亚马逊而言,它是个赞不绝口的情况。另外,德国税务局、监督组织等的严苛强悍,也在一定程度上严厉打击了中国卖家在亚马逊上明目张胆使用各种各样违规地作风,对进到德国市场的卖家进行了一波肃清和威慑。对亚马逊而言,德国站也许并不是高盈利的站点,但应该是管理最轻松的站点,和亚马逊“三观最合”的站点。