自从电商兴起之后,很多人已经足不出户可以买到所需要的东西了,有了亚马逊跨境电商之后,也可以足不出户买到各国的产品了。在线上买东西也会面临一个问题,就是买家在买到产品之后觉得不合适,就会有和卖家的一些纠纷,大家都知道亚马逊跨境电商Amazon卖家对买家的偏爱,卖家为了处理好与买家有关的问题和各种纠纷,一般都是通过退款解决的,这也是最常见的解决问题的方式之一。那么亚马逊跨境电商amazon卖家退货处理在哪里设置呢?


商家要想给买家退款成功的话,就首先要登录亚马逊跨境电商卖家的后台,然后可以看见上方的订单orders,把鼠标移到订单的位置上之后,会出现一个下拉订单,点击下拉订单里的管理订单Manage Orders.就可以进入管理订单了。


然后右侧就有一个搜索框,把买家买东西的订单号输进去,点击搜索,接下来就可以看到订单的详细信息orde details. 右侧有一个退款命令Refund order. 点击进入退款命令后的话,右下角有一个执行退款submit refund此时是灰色的,是因为没有输入要退款的金额,中间有三个框,对应的是不同的退款原因,产品退款,运费优惠,其他优惠。


最后,在产品退款输入要退款的金额,就可以看到执行退款的位置变成了黄色,点击执行退款后,就可以看到左上角那出现√Refund Successfu,这样就退款成功了。


亚马逊跨境电商卖家给买家退货也是特别简单的。退货也是方便卖家在处理与买家纠纷最简单,最快速的解决问题的方式。如果你是一名亚马逊跨境电商的商家,不知道怎么处理退货,可以按照我的这个步骤试一下,祝所有做生意的大家都生意兴隆。



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