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在注册亚马逊店铺时商家朋友们经常会遇到“我们无法验证你提交的文件”这样的问题，为什么会发生这样的问题，如果发生这个问题该怎么解决呢？

2020年3月，小编身边发生了三起类似的情况。其中两个是客户自己提供的注册资料，一个是代运营团队提供的注册资料。确认资料真实后，联系亚马逊官方招商经理，再次提交资料后，第二天顺利通过。

但也有不通过的情况。例如，我们5月份遇到深圳的朋友，他在注册第五家亚马逊店铺时，遇到“我们无法验证你提交的文件”这样的情况，通过亚马逊招商经理再次提交，依然没有结果。

真实的资料为什么不能被核实呢？后来我们层层查找和了解原因，是因为在注册的时候，因为商家的网络太卡，提交资料时，商家的操作人员提交了营业执照正本照片，没有提交营业执照复印件的照片，最终导致无法验证文件。

注册亚马逊店铺要避免这个问题，首先要确认资料必须要真实且干净整洁，特别是购买资料的卖家，寻找的渠道必须可靠。其次，提交时，要注意资料是否正确。这包括营业执照的正本和副本不能混淆，拍照时不能有反光，营业执照和身份证的四个角是否露出来了，放大图片后字迹是否清楚等。

遇到这样的问题后，解决办法如下：

一是找招商经理重新提交资料。当然，这种方法只限于在招商经理的链接注册亚马逊店铺的卖家，自己注册的不行。

二是重新提交资料下的链接。也就是说，收到无法验证文件的邮件后，再次将营业执照信息、手机和邮箱提交给招商经理下链接，再走一遍流程。这种方法我们试验过，成功了。

以上是给大家分析的关于无法核实文件的方法，希望对大家有所帮助。