最近,许多卖家报告称收到亚马逊的电子邮件,要求他们提供ASIN合规文件。邮件的大致内容为:“我们为您列出了需要提供合规文件的产品。请查看受影响产品,并提交所需的合规文件。如果您没有在截止日期前提交每个产品链接的合规文件,我们可能会删除受影响的产品Listing。”
据了解,收到的邮件大部分是玩具类别的卖家,从几周前开始就有卖家陆续中招,直到最近大规模爆发 。这些卖家售卖的玩具产品包括棋盘游戏、收藏桌游、毛绒玩具、汽车、火柴盒等。各位在亚马逊跨境电商平台做玩具类目的运营者们赶紧也看看自己是否有收到相应的邮件。
根据一位中招的卖家所描述的内容,仅仅在几个小时之内,亚马逊跨境电商平台要求提供合规文件的SKU从88个增长到252,并且在不断的增长,完全无法招架,店铺内大量产品被下架,严重影响到店铺的正常运营。
也有卖家表示,在收到邮件通知时,自己没当回事儿,认为没必要提供,于是发起了上诉,结果上诉被拒绝,部分产品直接被平台删除。
一位卖家称,店铺陆续被标记了158个SKU,有4-6个SKU存在大量库存。更为致命的是,玩具制造商方面不愿意透露信息,商家无法提供合规文件。商家必须退出几个ASIN,从而保住店铺中大部分的商品。
更离奇的是有一位FBM自发货的商家表示,中招的产品中,有一半是几年前的产品且不存在库存,甚至已经不再销售,怀疑是亚马逊平台进行的机器扫描,并非认为操作,所以才导致数量大幅增加。
针对所有出现的议论声,亚马逊平台在后续的邮件中,也进行了解释和说明,之所以要求商家提供合规性文件,是有助于确保产品符合当地法律,并对客户安全负责。
对于FBA卖家来说,如果不再继续销售相关产品,且FBA中没有库存,那么从listing被删除之日起,商家会有30天的时间来创建移除订单,可以在链接的“删除库存概述”中找到创建删除命令。如果卖家不移除,则将触发平台操作自动移除订单,后期是需要商家支付相关运费的,所以FBA的卖家一定要注意自行操作移除订单。
综合所有信息来看,我们可以知道的是,近期亚马逊跨境电商平台应该正在严查玩具游戏类产品,以确保产品合规。
无独有偶,近期国内货代也接到了美国严查玩具认证的消息,要求出口的塑料玩具必须提供CPSC和ASTM文件,没有这两个文件的货物一律不收。
所以亚马逊可能会随时要求玩具安全文件来确认是否符合规定。除了要求卖家提交合规资料,亚马逊还在调整内部功能。所以亚马逊跨境电商的商家们一定要多关注平台新出的规则制度,以免自己店铺中的产品收到影响,而导致店铺无法正常运营。